产品经理vs项目经理—他们是罗宾和蝙蝠侠,还是漫威和DC?

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在我的职业生涯中,我曾在咨询和其他多个行业担任过项目经理(Project Manager)和产品经理(Product Manager)。这些公司中有的同时有产品经理和项目经理两个职位,有的只有项目经理,而有的只有产品经理。

我读过的几个网络文章都断言项目经理和产品经理是“同一事物的两个方面”,应该协同合作以实现产品目标。而我想根据自己的经验来深入探讨这一主题,并阐述我自己的想法。

即使是LinkedIn,也只是最近才更新了其搜索算法,以更好地区分两者。在2019年4月寻找新职位时,我在伦敦搜索“高级产品经理”,而搜索结果中居然有高达35%是项目经理职位。

他们是否合作对抗罪犯(解决客户问题)并让世界变得越来越好?

 
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我们从三个方面来回答这个问题:通用技能、产品开发阶段所需要的技能、技能的应用。

1. 产品经理和项目经理两者之间的相似技能是什么?

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PM Festival的调查显示在产品管理部门工作的人的上一份工作往往都是项目经理。

因此,在基础技能层面上,两个职位之间存在相似之处,但两个职位同时都需要其他技能。

战略思维和用户同理心对于产品经理来说是至关重要的技能,然而对项目经理来说则不是那么关键,因为项目经理需要结构化,条理分明,并坚持不懈地遵循项目计划。

2. 产品开发阶段所需要的技能

通过分析六个问题,我们可以确定产品经理和项目经理在产品开发方面的主要职责。

产品经理更专注于前四个问题(也就是Who、Why、Where、What),并在产品开发的同时影响着“什么时候”(When)这个问题。但是他们无法决定“如何做”(How),因为这是由开发团队决定的。

相比之下,项目经理更关心方式和时间。他们与整个项目的利益相关者保持密切联系,以确定项目的交付形式以及完成计划的时间点。实际上,最后交付期限通常是他们的第一考虑因素,项目经理必须从那里开始倒推整个计划。

这表明这两个职位之间可以进行协作,并且在“什么时候”(When)这个阶段进行权力交接。但是,这种方式没有考虑到他们同时所拥有的技能和所支持的意识形态的应用。第三部分将阐明这一点。

3. 技能的运用

产品经理和项目经理运用的核心技能可能用以下6个方面来进行比较。

产品经理和项目经理既不是互补的也不是直接的替代品。两者代表着不同的工作方式。例如,当遵循传统的waterfall方法时,项目经理将确定计划并解决问题。而产品经理的工作方法更加灵活敏捷(agile),一般由产品经理负责制定计划,而项目经理则负责解决问题。

蝙蝠侠和罗宾,还是漫威和DC?

如果你希望看到的是一个阖家欢乐的故事,那么产品经理和项目经理的例子并不能如你所愿。他们不是蝙蝠侠和罗宾:他们应该是漫威和DC的关系。在两个完全不同的宇宙中运作。

虽然字面上差距非常小,但不要被两个职位的名称所迷惑,这两个职业在意识形态上是相反的。

为什么很多公司同时拥有这两种角色?

许多公司都不愿取消项目经理的角色,相反,公司和专家都努力证明两者的存在是合理的,并声称两者的工作是和谐的。

但我并不这么认为——选择你的意识形态和工作方式并坚持执行它才是正确的

人和组织通常会对他们过去的习惯和处事方式感到更自在。RAG报告、GANT图表、CR、RACI和RAID文档(如果你不知道这些首字母缩写是什么意思,那就太幸运了!)是陪伴许多领导层从职业发展道路上一起“成长”起来的,他们不愿意去学习新的方法,因为这意味着他们需要放弃这些他们习惯的工作方式。

我从未参与过按时和按预算交付的项目,但是面对严格而通常完全不准确的计划时,对于坏消息,人们反倒会感到更自在。

为了使组织真正以产品为主导,他们必须舍弃老旧的工作流程,但最重要的是,舍弃旧的思维方式。想要成为以产品为主导的组织,你就必须维护产品思维。

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