产品管理专项课
产品管理专项课
以产品经理自称的乔布斯、张小龙等人，深度参与产品开发并定义了“智能手机”、“社交”这些产品的体验，以此改变了行业甚至全球范围内每个人的生活，而产品经理这一职位也因此吸引着每一个志向高远的人。光环不限于此，根据美国求职网站Glassdoor统计，全美范围内，产品经理的平均年薪高达11.4万美元，最高可超15万美元。Tesla创始人及CEO Elon Musk曾这样形容产品的重要性：“伟大的产品造就了举世无双的企业”。
对企业而言，为了将商业构想转变为可盈利的产品，必须经历若干阶段，包括设定愿景及策略、开发产品直至将其出售给合适的人。而对特定的产品团队而言，首先需要对最终成果有所规划，继而是漫长的产品开发过程，通常会耗费大量时间、精力，还需要团队负责人的领导和一个专业团队的合作。本文将介绍产品管理涉及的各类职能，帮助你了解产品管理中涉及的工作内容，以及不同背景的人如何从其他赛道转型成为产品经理。
什么是产品管理？
产品管理是一个专注于将新产品推向市场或优化现有产品的过程，它从一个让客户可以与之产生交互的产品构想开始，至评估产品表现是否成功而结束。产品管理的整个过程通常涉及业务拓展、产品开发、市场营销、销售等职能部门合作。在产品管理中，产品策略的制定是至关重要的任务之一。
产品管理由产品经理领导，需要注意的是不要将产品经理的角色与项目经理混淆。项目经理负责产品生命周期的特定部分（如产品开发），而产品经理的职责贯穿从构思萌芽至产品发布的全过程，担任着领导角色，并着重于产品功能、业务价值和客户需求。
产品管理中的角色
每个产品团队都由多个参与者构成。通常有三种类型的角色，分别为产品经理、项目经理和产品营销经理。此外，还需要商业分析师，负责将利益相关者的业务请求解释为技术团队可以解决的开发任务，负责两者之间的双向沟通。
上述角色职责各有侧重。下文将分别介绍
产品经理
项目经理
产品营销经理
以及其他利益相关者
在产品管理团队中担任的不同工作职责。希望通过职责对比能使你对产品管理有更深的了解。
产品经理
产品经理是创建内外部产品愿景并自始至终要对产品负责和管理的角色。在整个产品生命周期中，产品经理负责与利益相关者和团队一同制定产品定位策略。产品经理的主要职责是：
理解客户体验
建立产品愿景
制定流程及项目优先级
制定产品定价和定位策略
与利益相关者谈判
制定并遵循产品路线图
安排产品测试小组
推动产品发布
参与促销计划的制定
在产品团队中建立并维护产品意识
产品经理与项目经理分担的职责包括：开发项目文档，与利益相关者和客户沟通，向客户及利益相关者报告工作进度。
产品经理与产品营销经理分担的职责包括：定价，通过访谈、问卷调研和焦点小组座谈等方式收集客户反馈，市场研究，开发销售支持工具，分析销售数据。
硅谷产品大师，前eBay副总裁，为众多顶尖科技企业如 Google, Facebook, LinkedIn, PayPal, Amazon 等产品团队提供咨询指导的Marty Cagan，在其著作《启示录：如何创造用户喜爱的产品》一书中定义了产品经理的目标：“发现有价值、可用并可行的产品。”因此，产品经理必须具备三方面的知识和技能：业务、技术以及用户体验。
产品经理负责的第一件事是探索新产品开发或现有产品改进的机会（添加必要的功能）。当企业决定如何开发或改进产品时，产品经理必须了解相关趋势，以做出正确的决定。
产品经理需要具备的技能包括：
了解产品及客户的相关需求
市场知识
创新意识
战略性思维
技术知识
与行业专家沟通的技巧
关系管理
用户行为理解及同理心
向团队所有成员解释业务及技术要求的能力
衡量产品成功的能力
产品经理必须确保团队中所有成员能够顺利合作，从而实现共同目标。产品经理还需对产品发布的结果进行负责，虽然没有一套通用的KPI进行衡量，但通常包括盈利、用户参与度和用户满意度等，具体由企业或行业决定。某些产品经理侧重于开发、编写规格文件并监督开发进度，而另一些产品经理则可能侧重营销和销售，负责制定营销计划和培训销售团队等。
乍一看，产品经理似乎仅执行管理任务，而不是负责具体执行某些事情，这种看法是不正确的。产品经理需要通过数据分析、市场研究和观察行业趋势等手段持续改进现有产品。最后，他们也需要对产品外观设计及其开发、发布战略进行最终敲定。
产品经理的职责及其作用相对广泛，需要协调各个级别的活动。那么围绕着产品经理的职责工作，在产品管理中，还涉及以下几类不同的职能角色。
项目经理
项目经理负责协调产品开发相关内部流程，以确保项目遵循时间及预算安排。具体而言，项目经理负责跟踪进度并协调所有内部资源和团队成员（包括工程师和设计师等），确保按时交付产品。
产品营销经理
产品营销经理负责产品的定位、商业化及品牌营销活动等。具体而言，产品营销经理负责市场研究、产品包装设计、销售团队培训、产品发布事件以及促销等营销活动的计划。包括：
定义目标用户画像并了解客户
制定产品营销策略
传达产品价值
开发产品销售支持工具
其他利益相关者
这些是对最终产品感兴趣的人，他们也可以影响产品管理和开发的过程，并参与决策。在产品管理中，利益相关者可以是客户、投资者、产品用户，也可以是几者的结合。
他们的职责是：
提供有关产品创意的反馈
详细描述需求
提供产品新功能设想
批准或取消产品功能
影响决策和时间计划
识别产品管理中的潜在风险和问题
提供产品开发所需的资源
随时了解产品生命周期
产品管理的四个阶段
产品管理当中的行动涉及从战略落实到具体策略。产品管理的整个过程可以分为四个阶段：
愿景
战略制定
产品开发
市场营销及销售
上述每个阶段都可以包括对内和对外的活动。产品经理不会亲自执行所有活动，而是负责监督这些活动的实施。
对内活动侧重于产品开发，包括以下内容：
设定愿景
产品策划
产品战略制定
产品测试
产品开发
产品发布
对外活动主要针对产品的营销及销售，包括品牌营销、销售和分析客户反馈等，具体包括：
竞争差异化研究
市场调研
市场定位
品牌推广
客户沟通/体验
客户访谈
产品定价
促销及广告
分销与销售
销售支持
市场数据分析
如何成为产品经理
大多数产品经理不会有一个专门的产品管理学位，但通常会具有营销、用户体验设计或是软件工程方面的背景。担任这类职位的人比较典型的都是已经成为某个领域的专家，然后在从事产品经理工作的过程中最终又获得其他学科领域专业知识的人。因此，产品经理成功的主要要素并不是经验本身，而是行业领域的知识，对特定市场和当中客户的了解越多，就能使产品越成功。
通常，PM需要做以下事情：
使用路线图创建并记录产品愿景和战略
理解并解释分析性报告
具有深厚的营销知识
了解并能选择产品相关KPI
为了更具针对性，下面根据各类型背景提出了一些成为产品经理的建议，以帮助想转型到产品经理的朋友弥补缺口，过渡到产品经理的角色。
如果你是技术背景：
产品经理是一个领导型职位，作为领导者，就必须做出关于产品的重大决定。作为准备，你可以练习如何为产品新功能以及实现方法提出建议。通过焦点小组研究来支持你的想法，以及开始启动或着手于一些小型辅助项目。不一定非要取得项目的成功，只要认真去做了，相信都能为你的产品定位技能和对KPI的理解提供有价值的实践经验和反思。此外，任何项目都可以作为案例向你未来或现任经理展示。
如果你是市场营销背景：
尽管产品经理和产品营销经理负责的活动有很多方面的重合，但请特别注意有一个很大的区别——产品经理大量参与产品开发工作。因此，你的主要目标是了解产品开发工作流程、学习技术上的一些专业知识从而成功建立与开发团队之间的沟通。由于在许多项目中，营销专业人员不直接与技术团队接触，因此产品经理就需要主动发起与技术团队的沟通并充分运用自己已有的技能知识。作为有营销背景的人，在你了解到客户每天面临的问题后，就可以着手设想和提供你的解决方案，并预估解决这些问题需要花费的时间和技术人员的工作量。
如果你是设计背景：
从一名用户体验（UX）设计师转为产品经理的Suelyn Yu指出，作为设计师时，她以前遵循的是一个“创客的时间表maker’s schedule”——意味着她大部分的工作都是非计划性的，她可以自由安排自己的时间和任务，不被打扰地进行创造性工作。相反，产品经理需要遵循地是一个“管理者的时间表manager’s schedule”。他们通常每个时间段都有不同的事情等着解决，并要求别人能尽量按照时间表安排有规律地回应。因此，如果你之前的工作背景类似于设计师这类的创客，现在则可以利用这个机会来理解你曾经被要求创造一些改变，这背后的决策是出于什么。可以通过提问并请求获得查看客户反馈的权限，以及跟利益相关者进行访谈的方式。你需要使自己逐渐适应不同的安排。而聪明的产品经理则也会约束自己，允许为他们工作的人拥有成块的不受打扰的时间。
结语
据统计，在这个世界上，每年有超过3万种新产品发布，而其中85％是失败的。尽管失败的原因源于各个方面，但其中最重要的原因之一是，太多产品都没有根据市场需求做足准备。忽视产品开发中的一个方面而过分专注于另一方面通常会导致财务经济上的损失。通过合理的产品管理，则有可能避免此类后果并增加产品在市场上取得成功的机会。
与5年前相比，在美国对产品管理一词的兴趣度已经增加了一倍。据商业管理咨询公司280 Group调查统计，一位经过全面优化的产品经理可以使企业利润提高34.2%。因此，作为掌管互联网企业最重要的产品命脉的关键岗位，产品管理、营销与分析人才的招募和培养越来越受到各大公司的重视。因此，基于美国顶尖企业这样的人才需求，MarTechApe携手Facebook硅谷总部产品营销总监、沃尔玛电商产品经理、美国抖音TikTok产品营销经理、美国奢侈品电商Moda Operandi高级产品分析经理等美国优秀产品专家强力推出最新专项 ——《产品专项系列课程》，从五大产品人必备技能出发让你成为优秀产品人不再只是梦想！
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1. 课程老师与课程大纲
2. 课程形式
沉浸式学习体验，让网络课程更接近线下学习。防止课程囤积，助教督促完课。
1). 班主任
来自Google美国的运营分析师会担任班主任，负责为所有学员规划学习进程，布置作业与截止日期。
2). 助教团
助教团的助教老师们会nice地提醒大家交作业，并进行作业答疑。
3). 作业
每周一次作业，将课程所学应用到新的案例中。花费时间15-30分钟。
4). 课程测试
每门课程历时两周（共5门课程）。在每门课程结束后，学员完成该课程的测试。
5). 专项大证书
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Q & A
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2. 请问课程是在手机还是在桌面上观看？
所有学员既可以获得手机课程通道，又可以获得桌面课程通道！
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