营销的未来属于终身学习的多面手

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在市场营销行业,”年老难学艺“绝对是个伪命题。随便问一个从上世纪90年代就开始工作的营销人,你就会知道他们为了跟上这个行业短短二十多年经历的变迁有多努力。在极速的技术变革中,邮寄和电视广告让位给线上推文和网站开发。随着时间的推移,数字化的进程衍生出了更多元化的媒体,这就要求营销人需要适应一个全新的、多领域结合的营销工作环境。



一个营销团队里每一个人的日常工作都包括了沟通、制定商业策略、敲代码做分析、设计科学实验,甚至还有适时运用一点心理学。一般的Entry Level职位都要求求职者有几段实习,了解业内常用的技术和策略。而有着几十年工作经验、做到管理层的营销人也需要通过不断的学习来跟上营销技术的迭代。数字营销正在变得更技术导向,更深入人们的生活,节奏也更快。


在这样一个时代,如何定义一个合格的营销人?处在职业发展不同阶段的营销人应该如何持续自我迭代、及时掌握新兴的营销技能?


通才vs专才

在很长的一段时间里,营销领域的通才和专才之间默认相隔一道鸿沟。



专才更多是指在某个领域特别擅长的技术执行者,如媒介采购专员(media buyer)、搜索引擎营销专员(SEM specialist)、邮件营销专员(email marketer)等。他们的工作大多围绕一个特定领域的技术,是解答技术问题或策划营销战役的关键人物。


与之相反,通才的主要任务不是掌握某一门技术,而是凝聚各种领域的专才。市场部经理、客户执行以及其他计划未来成为部门主管或是CMO的营销人通常扮演这种角色。他们未必了解如何拟一个激情洋溢的邮件广告,或是怎样通过内容管理系统(CMS)的后台推出新的內容,但他们知道怎么整合利用这些迥然不同的技术来达成更大的影响力。


直到今天,我们营销团队的人员还是有通才和专才之分,但一个很有趣的转变正在发生。如果我们把如今的营销职位描述和五六年前的相对比,我们就会发现一些新增的技能要求正在模糊通才和专才的界限。Entry Level的社交媒体营销专员如果了解大型营销战役管理,或者有设计和写文案的技能,可以直接包揽内容生产的话,就会受到更多的青睐。营销经理职位则要求求职者不仅要有高阶的管理技能,更需要了解客户关系管理系统(CRM),并且能够操作、维护营销分析(Analytics)的平台。专才化和通才化的走向已经开始重叠,并且在以从前无法想象的方式相互连结。新时代的营销人不再是单纯的通才或者专才,而是心怀成为专才或通才的目标、掌握多领域知识的人才。


这对于你的职业道路来说意味着什么呢?


处于事业起步阶段的营销人:


你可以仔细分析entry-level营销岗位的职位描述,并记下来里面标明“not required, but preferred”的技能。像SQL数据库语言或者Analytical Thinking这样的技能出现的频率就很高。选择一到两个你还不太擅长的技能,然后去寻找锻炼的机会,争取在作品集里表现它们。越快把这些技能掌握到专业程度对求职就越有利。


处于事业中期的营销人:


对于已经开始做职业生涯中第一个管理岗的营销人来说,提升多领域结合的营销战斗力的下一步就是让自己的团队和其他团队相互配合。你可以从检视你的团队正在做的工作开始,再从中寻找和其他团队或其他营销领域有所重叠的工作。在协调团队之间的沟通和配合的过程中,你既可以提高自己团队的工作效率,又可以接触一些新的想法。


处于事业后期的营销人:


在这个阶段,你可能已经能够从战略层面看到技术发展正推动着你的团队做多领域结合的工作。这种对目前工作的透视,结合丰富的行业经验,让你能够很好地帮助协调涉及多个工种的项目,并推动组织层面作出改变来支持你的团队成员去提升他们的技能。你不仅需要带领大家投身数据驱动的营销项目,同时也要了解行业最新的趋势与实践方法,以便更好地指引团队及时采用有帮助的新兴技术。


营销工作的未来

要持续学习最新的营销技巧或者应聘新兴岗位也许非常压力山大。但是如果你对职业规划的想法还停留在一套武功打天下的阶段,那么这个时代可能会让你非常失望。今天的营销行业鼓励营销人在终身学习的同时,也要对潜在的成功机会保持敏锐。去寻找需要多种技能来提升品牌的工作,保持终身学习,去了解也许不是核心、但与工作息息相关的技能。如果能做到这几点,就请为你目前正在经历的提升和未来即将达成的成就而自豪吧!


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