团队小预算少,增长营销如何应用脸书谷歌广告突围?

Angela MarTechCareer

与大公司有充足的营销预算和专业人员制定全方位营销方案不同,Small Business往往将大部分资金投入在产品研发中,在营销方面的预算非常有限。可当产品已经完成、却无人知晓的情况时,如何成功推广和营销自家产品,就成了不得不做却又让人不知从何下手的难题。

 

今天的文章,我们就来聊一聊小型企业应该如何运用世界用户范围最广、用户量最大的Facebook,和搜索引擎巨头Google来成功提升你的产品知名度、增加销量。


本文分成五个板块:

  • 为什么Facebook Ads和Google Ads是Small Business Owner的最佳选择?

  • 该如何应用Facebook Ads和Google Ads来发展我的企业?

  • Small Business Owner该如何用Facebook Ads?

  • 如何用Google Ads?

  • 给Small Business Owner的建议

 

为什么Facebook Ads 和Google Ads 是Small Business Owner的最佳选择


1.    广告投入花费少

将电视广告、纸媒广告和线上广告(Online Advertising)相比,线上广告绝对是花销最低的营销渠道。对于小型企业或初创企业来说,营销预算有限,怎样将最少的钱花出最大的价值并盈利,是企业主们最为关心的一点。因此,电视广告动辄上万的报价,和纸媒广告逐年萧条的现状都不是小型企业的最优解。而作为Online Advertising 的两巨头,Facebook Ads和Google Ads这两个并没有设置最低广告花销的线上营销途径,是最Cost- friendly的促进品牌推广的手段。更重要的是,你可以自主选择付费方式,如果你的广告并没有带来任何的Action, 你可以不用付钱。


2.    目标人群针对性强

不管你经营着一家奶茶店,还是刚合伙创办了一个学习AI的线上平台,这两个营销渠道都能为你找到最适合你target的目标人群。只要你对你受众人群的定位足够精准,那你的广告投资就不会因为出现在对你不感兴趣的人的界面而被白白浪费。


3.    节省时间投入

Facebook Ad和Google Ad都是半自动化广告投放平台。对于时间、精力、人手都相对

有限的小型企业管理者来说,编辑一个广告、设定投放时间、确认投放金额,剩下的就只需要等待广告被自动投放出去了。


4.    可控性强,应用灵活

你可以根据你企业当下的需求灵活的调整广告方案。如果最近业务量下滑,或者你正在进行打折促销活动,那现在是你大力宣传的好时机。如果你需要更多时间专注在经营业务本身,你也可以随时暂定或者终止你的营销方案。

 

应该如何运用Google Ads 和Facebook Ads来发展我的企业呢?


在解说如何应用这两个平台之前,我们首先要做的事,是确认我们营销的目的是什么。是让更多的人了解你的品牌,还是提升你的APP 下载量,又或者你的目标就是促进产品成功销售?


确认你广告投放的原因,对我们营销的成功至关重要。因为这不仅涉及到哪一个平台能够更好的完成你的营销目标,它更和如何设定预算,如何测量Campaign成功与否,和如何对广告进行优化有着紧密的联系。


好了,让我们假设你已经确定了你的营销目的,那么接下来,我应该怎样判断是Facebook Ads还是Google Ads更适合我的企业呢?


毫无疑问,Facebook Ads和GoogleAds都是实用的、高效的、看得到实际回报的线上广告投放平台。需要提前声明的是,Facebook Ads和Google Ads并不冲突,相反,他们联合起来会给你的企业带来更好的营销效果。

 

他们之间的区别之处在于:

Google Search Ads(谷歌搜索广告)是需求实现的过程。在我们有需求的时候,会在Google里面输入非常具体的搜索关键词,如“我附近的奶茶店”、“免费汽车保险股价”、或者“丝芙兰八折套装”。因为消费者本身带来的主观强烈需求,让他们很有可能直接在网上下单、完成交易。Google Search Ads可以更好的帮助企业完成从潜在客户到消费者的转变,更快的让你看到用户转化的结果。


相反,Facebook Ads 是产生需求的过程。人们登录Facebook的原因更多的是关注朋友的动态而不是想要买东西,因此Facebook用户的购买意图没有Google的用户高。但这并不代表Facebook不是一个理想的广告投放平台,Facebook单月就有22亿的活跃用户,这个平台可以最大限度的提升你的品牌曝光率,引起人们对我品牌的关注和了解。同时,Facebook也非常适合直接反应营销(DirectResponse Marketing),take action right now and you will getsomething in return。比如,你的营销目标是提高APP的下载量,那么在Facebook上OfferOne Month Free的折扣就可以成为促进下载量的好办法。

 

 

简单来说,就是Facebook帮助你提升品牌知名度,Google Search Ads帮助你完成订单增加销量。当消费者有明确的意愿进行购买时,GoogleSearch Ads是你更应该选择的投放方式。而如果你的营销目标是提升品牌知名度,那么Facebook则应该是你的选择,因为如果他们连你的品牌名称都不知道,那么他们也不会在Google里面搜索和你相关的关键字的。


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Small Business Owner该如何用Facebook Ads?


1.    精准定位目标人群

如果你有以前的销售记录,很好的一个定位目标人群的方式是创建一个“Lookalike Audiences”group。通过你提供的老用户记录(通常为电子邮件),Facebook把这些邮箱地址和个人Profile相匹配,帮你创建一个和你的老用户们拥有类似特征和属性的群体。也就意味着,Facebook帮你找到了更多对你的产品感兴趣的用户。


如果你没有之前的销售记录也没有关系,因为Facebook拥有的“自定义受众群体”(Custom Audiences)可以让你在众多选项中选择最有可能购买你产品的人群定位。你可以选择年龄,地域,性别,职位,资历,人种,收入水平,甚至爱好或喜爱的电视节目等。据统计,通过“自定义受众群体”定位, 获得人群定位的精准度是相当高的。


 

2.    如果没空做视频,图片也是个不错的选择

大家都知道,相比于文字,图片能更好的吸引到人们的关注。如果你的企业暂时没有会做视频的员工,那么利用图片也能很大的提高你广告的质量和点击率。


3.    用Pixel更好的了解用户
Facebook Pixel是一种分析工具,可让你
通过了解人们对你网站的操作来衡量广告的效果(比如网站停留时间,视频观看时间,购物车添加与否等)。通过这些数据,我们可以大致判断我们投放的广告是不是针对对我商品/服务感兴趣的目标人群。

因为Pixel对网站进行的数据统计可以帮助我们更好的了解优化广告或网页的方式(例:假如85%的用户进入网站后在一分钟之内就关闭了网页,那有可能说明他们并不是我们的目标人群),因此使用Facebook pixel的广告客户往往会收获更高的转化率,和更高的广告支出回报率。

 

 

如何用Google Ads?


1.    关键字调查是个很好的开始

创立Google Ads的第一件事情,是进行关键字研究,而不是设置你的广告预算上线。通过KeywordPlanner和Ahrefs Keyword Explorer, 你可以了解关键词的搜索量、竞争对手的出价,以及你要花费多少钱与他们进行有效竞争。通过进行关键字调查,你可以根据其他营销人员对不同关键字设置的定价来分析哪些关键字更有价值。


对于小型企业主来说,如果你想尽可能的控制你的成本,那么选择竞争小的关键字是明智之举。Long-tail Keywords(长尾关键字)就是一个很好的选择。我们可以想象一下,当一个消费者在搜索引擎中输入非常具体的关键字进行查询时,这代表了她非常清楚她需求的商品/服务是什么,搜索查询越具体,用户的购买意图就越高,从而导致了转化率也随之更高。

 

 

2.    网站优化可别忘了做

通过Google Ads的设定,你可以选择将不同的用户链接到不同的页面上,而并不一定是你的网站主页。这可以帮助你将那些拥有具体需求的用户直接转到你具体产品的页面。因此,网站的设计和 User Friendly程度就起到了决定性因素。毕竟我们可不想“千辛万苦”找来的客户因为找不到‘添加购物车’键而放弃购买吧。


3.    用Google Analytics 来检测你的广告表现如何
通过Google Analytics,您可以跟踪着Landing Page上的点击率,广告支出和转化率。您可以用A / B测试不同的广告文案和着陆页,以最大限度地提高投资回报率。

除此之外,对于Small Business Owner来说,投资回报率是决定要不要继续在Marketing上投入资金的衡量标准。Google Analytics可以提供准确的数据,让你决定企业的下一步的营销计划。



最后,我还有一些小建议提供给我们的business owners做参考:

 

1.    Know Your Audience is The Most Important Thing. 

了解你的客户是最重要的事


无论是Facebook Ads还是Google Ads,能否精准的掌握你目标受众的profile是广告投放是否成功的一个重要因素。因此,多花些时间了解究竟你的目标受众都有哪些相同点、不同点、可以分为几类人群、共享哪些基本特征,是做广告营销前需要花时间考虑的问题。

 

2.    Have a Thorough Strategy, Plan, and Measurement System. 

制定一个经过深思熟虑的营销战略、计划和测量体系


在我们将广告经费真正投入使用之前,想想我们是否有一套完整的营销计划?比如,你是否设计了不同的Campaign针对不同的广告目标?你是否针对不同的Campaign设定了不完全相同的目标人群?你是否知道不同的广告目标有不同的衡量成功的方式?

最好的制定营销策略的方法不是发布一个广告再想如何设置下一个广告。而是在你发布广告之前,脑海里就有了针对不同Objective,不同target audience group的greaterpicture.

 

3.    Spend Enough Time with It. 

花费足够的时间在你的广告上


尽管你不需要把他当成一份full time job, 但它仍然需要你投入时间和精力。

数据显示,62%的广告主认为他们并不值得在Facebook上投放广告,58%的选择Facebook的广告主每周只用不到一小时的时间去管理他们的广告平台。想用尽可能少的预算换取尽可能漂亮的转化率,如果你投入的时间精力不够,又怎么完成广告的设置、发布、分析数据、优化设置等这一系列任务呢?要想实现BusinessDevelopment(企业发展),蜻蜓点水是远远不够的。

4.    Build Your Brand With Facebook, Close with Google.

通过Facebook建立你的品牌知名度,通过Google来完结销售


通过Facebook来提升知名度和完善流量,然后在人们搜索时通过GoogleAds来完成订单,是很机智的联合这两大广告营销平台的方式。Facebook帮助你在新受众前完美的介绍和展示你的产品,当他们有了兴趣开始在Google搜索你的产品时,你就可以通过Google Ads完成这次的转化了。


 

References:

https://adespresso.com/blog/facebook-ads-vs-google-ads/

https://www.business2community.com/facebook/why-70-of-the-small-businesses-are-failing-with-facebook-ads-02180532

 



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