新机遇:「增长营销官」养成指南
增长营销(Growth Marketing),早前称为增长黑客(Growth Hacking)一词在2010年被提出,直到今天,它依然对很多人来说是一个“只闻其名,不知其义“的概念。然而随着这些年市场环境逐渐从过去的卖方市场(产品为主,渠道单一)变化到买方市场(用户为主,体验为王)以后,增长营销也正在变得越来越热门。
究竟什么是Growth Marketing增长营销?
通过硅谷用户增长大神Andrew Chen(前Uber增长VP)对增长营销这一概念的解释,我大致总结出了这样一句定义:增长营销,是通过大量的技术和策略来快速、高效实现用户增长,从而提高企业盈利的一种新型营销职能。
而刚开始了解Growth Marketing(GM)的人,都会有个常见的疑问,那就是它与Digital Marketing(DM)有什么区别?
先让我们来了解一下下图这个所谓的AARRR增长模型:
- Acquisition获取
- Activation激活
- Retention留存
- Revenue变现
- Referral传播
(图片来源:wegrowth.com)
通过此图,总结起来,GM和DM的区别主要有以下三点:
1.负责内容不同
GM:对增长模型中的所有环节都负责
DM:主要负责模型最上层的用户获取与激活两步
2.目标不同
GM:以实现用户实际增长,利润增长为直接的目标导向
DM:以品牌营销,吸引越多人的关注为直接的目标导向
3.适用场景不同
GM:在初创型公司或是某个新产品推出时往往扮演着至关重要的角色,因为他们需要在短时间内尽可能多地实现用户地高速增长
DM:则是成熟型公司里现在越来越注重的通过一切线上手段触达潜在消费者人群而产生的职能类型
Digital Marketing需要每天负责各大社交平台(Facebook,Instagram,LinkedIn等)和线上推广常用手段(Google AdWords,E-mail等)的活跃度,保持品牌曝光率;
而Growth Marketing则时不时会有一段“爆发期”,通常在新产品(APP、某款线上游戏等)、新功能(微信强提醒,Instagram网购功能等)的推出阶段,就是growth marketer大放异彩的时候。前期长时间的各种准备、测试、沟通都会在这一阶段快速见效。此外,前面也说到,增长官还需要对模型里的3个R也负责,提高用户粘性和产品NPS(净推荐值)。这也需要他们一直关注和培养用户使用产品或功能的习惯,增强用户体验。
Growth Marketing具体需要会什么?增长官的日常是怎样的呢?
1.线上多渠道管理,不断探索新渠道、新工具或新的marketing campaign,并对各渠道及各种类型的营销手段进行测试来最大化增长需求。
2.合理地预测、追踪和分配营销预算。
3.根据过去的经验、洞察和一些头脑风暴来制定增长策略。
4.实时监测、分析各渠道、campaign带来的增长效果表现如何。
5.与公司内产品开发、技术、市场、创意、财务,公司外代理商进行各种沟通、协作。
因此,这就需要Growth marketer掌握这些技能:
很好的大数据量化分析能力,会SQL等数据库语言。
懂测试,通常是A/B测试,了解贝叶斯定理,多元分析等。(基于1、2两点上更重要的就是得出各种渠道表现的洞察)。
讲策略,熟悉产品生命周期和用户生命周期价值,能够结合和充分利用多种渠道及增长方式。
有创意,这里所说的创意不是指设计层面的,而是在策略上需要有创意,能用一些很实际又吸引人的手段来实现用户增长。
高效、清晰的沟通能力,能够把需求一一传达到位。(虽然大多数市场相关岗位都需要沟通能力,但是growth marketer的沟通需要跟更多不同类型的人打交道,这是非常有意思又充满挑战的地方)。
那么到底什么样的人适合做Growth Marketing呢?
Growth marketer往往是一群有雄心壮志的人,他们喜欢挑战,喜欢不断尝试新渠道、新玩法,因为每一次尝试和改变就有可能对用户增长带来巨大的影响;
他们是一群非常有策略的人,data-driven and goal-oriented,享受看到自己制定的增长策略使用户增长快速见效,对公司营收带来巨大效益,这让他们有着极大的成就感;
通过增长营销实践经历,他们能具备越来越好的、最直接的渠道洞察和用户洞察,这对于每一位营销人员来说,不管从事何种行业、扮演何种角色,都是十分宝贵的能力积累;
他们能够获得最多方面的提高,丰富自己的履历,从而快速获得职场晋升的机会。
如何快速积累Growth Marketing工作经验?
要入门Growth Marketing这一行,很看重经验,但在找不到类似的工作机会、又没有平台(比如一款APP、一个垂直型网站)的情况下,通常是很少有机会去接触到增长营销的。因此,想要证明自己在这方面的能力,最高效的办法就是——找一个好老师,做一个好项目:通过好项目把所有渠道都学会,并学习如何了解产品;通过好老师来习得增长营销里各类情景下的best practice。
因此,MarTechApe在这个春天为求职Growth Marketing的你你量身打造了一个重磅项目——
什么是「增长营销学徒计划」?
What is a Growth Marketing Practicum?
「增长营销学徒计划」是一种on-the-job-training:学员跟着在美国有大量增长营销经验与团队带领经验的增长负责人,获得手把手培训,并在一家领先的科技产品咨询公司中获得实习项目经验。通过为期两个月的培训+实习,让学员在公司内部参与跨部门的团队合作,并将工作成果汇报给Exectutive Management Team。学员为E-commerce、Travel、Food Service、Media、News、Education等行业的客户制定移动增长战略,实现获客、留存、变现。该见习项目帮助你建立增长营销的必备技能,你将获得内容、社交媒体、邮件营销战略、数字广告战役管理、产品优化等增长营销full-cycle技能培训与工作经验。
你将获得
Your Practicum experience includes
° 纽约社交类科技公司增长负责人手把手教你如何为app做增长
° 与科技产品咨询公司GorillatapStudio合作,利用培训所学技能为公司旗下社交类产品app与电商类产品app(WandaleNYC, OFree, JoyHouse)制定并执行增长战略
° 利用社交(Facebook, Instagram, Reddit)、搜索SEM, SEO、网盟Affiliate等渠道,为App提高获客与留存。你将为一家公司管理真正的广告预算!
° 2个月的硬核培训,加上为一家真正的美国app公司做增长的工作经验,为你的求职简历增加丰富的Work Experience
° 学员们分小组制定增长计划,组间进行比赛。每位学员在个人层面与团队层面获得打分。优胜的学员获得GorillatapStudio公司的全职或正式实习Offer!
你的职能
Your responsibilities include
★ Execute the go-to-market plat to promote apps across online and offline channels. Organize offline marketing events and build partnership with vendors.
★ Manage paid media strategy across multiple platforms including paid search (Google Ads), paid social (Facebook, Instagram, affiliate, programmatic, Reddit, etc) on mobile-driven campaigns.
★ Manage ASO (App Store Optimization) efforts and App Search Ads.
★ Manage influencer marketing and create content for social media including, Tik Tok, Wechat, Reddit, Quora, Facebook, Instagram, etc.
★ Conduct promotional and non-promo emails and push notifications to reach out to customers in different lifecycle.
★ Drive aggressive growth in new and repeat customers by developing and executing strategies across marketing and product.
★ Website and mobile app experiences including funnel optimization.
★ Explore new business opportunities for potential partners and clients who need developing IOS applications.
(记住!以上这些都是日后的简历内容哦!)
「增长营销学徒计划」合作机构与指导老师
GorillatapStudio是一家base在纽约市的科技产品咨询公司,专注于将客户的商业创意打造成移动产品。公司团队服务包括电商、旅游、饮食、传媒、新闻、教育等行业的客户,为客户开发、启动、运营app产品。
纽约社交类科技公司PeerStream的增长负责人Ivy老师,曾在MarTechApe开设《移动增长黑客Mobile Growth Hacks》线上课程,深受学员好评。Ivy将作为本次「增长营销学徒计划」的指导老师,带领学员完成为期两个月的培训与业界项目实习。
「增长营销学徒计划」培训内容
「增长营销学徒计划」是一个历时两个月的on-the-job-training。这两个月的历程将被分成三个阶段:
1.培训 & 见习
在第1~第5周,Ivy老师将对你进行大量的增长营销技能培训。教你理解你负责的app的商业属性、行业、产品特征、用户群体、生命周期、过往营销战役数据表现,并带你熟练掌握广告营销工具,包括Google Ads, Facebook, Instagram, Affiliate, Programmatic, Reddit, App Search Ads等营销平台与渠道。学习制定并执行广告战役计划,监测与优化广告战役,学会怎么看关键指标,学习应用商城优化。在团队合作中监测、优化、报告战役表现。
2.分组竞赛
在第6~第7周,学员们将分成若干小组,对所负责的App进行战役之行与优化,在竞赛过程中按时与Ivy老师check进程并获得指导。
3.小组展示,优胜者获得Return Offer!
在第八周,每个小组向Executive Management Team(包括GorillatapStudio的CEO、VP of Growth,以及MarTechApe的CEO、CMO)汇报项目结果。每位学员获得打分。优胜的学员获得GorillatapStudio的全职(或正式实习)Return Offer!
如何报名?
「增长营销学徒计划」原价2000美元,越早报名优惠幅度越大。报名顺序与相应价格如下(单位为美元):
注:如果你购买过《移动增长黑客》一课,那可以立减100美元哦!
联系小助手,发送”学徒计划“即可报名:
小助手
Q&A
1.学徒计划每周见习时间是?
10~15小时(共8周)。
2.学徒计划与传统的实习项目有什么区别?
传统的企业实习并不一定有规范的培训,大家都经历过,很多实习其实就是打杂,哪里缺人就去哪里,做的事情也并没有计划性,往往就是老板交代下来什么就做什么,并没有获得某个领域的系统提升,往往在实习后也不知道自己做了什么,在面试时一头雾水。与之不同的是,“学徒计划”是“学”与“做”的结合。我们设计了系统的培训课程,确保学员们在实习阶段中获得扎实的增长营销知识技能,可以应用到任何其他公司。并且在公司中团队合作、跨部门合作,为一家美国公司解决客户问题,获得实打实的实习经验。
3. 我不在纽约,可以远程参加学徒计划吗?
可以远程参加学徒计划!培训在周末进行,培训过程将有录像回放。
如果还有任何其他问题,不要犹豫,加小助手询问哦!期待你的报名!
关于MarTechApe
MarTechApe是一个来自纽约、专注MarTech领域的知识分享|技能学习|求职服务的终身学习平台。我们提供最专业的Marketing Technology课程。
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