来自Lyft数据科学家的5条职场建议!

原创:MarTechApe

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Lyft是一家拥有2300多万用户的共享出行的网络公司,通过公司的网站平台和基于移动的应用程序提供各种交通选择。Troy Shu目前是就职于Lyft的一名数据科学家,他base在纽约,帮助Lyft建立共享自行车和电动滑板车的业务。他的工作内容可以说是五花八门,包括与数据工程师合作在Airflow中建立数据管道、创建数据可视化仪表盘(dashboard),进行A/B测试,以及与产品经理合作进行产品分析。

Troy毕业于宾夕法尼亚大学,他有计算机科学和经济学双学位。在进入Lyft工作之前,Troy曾在Squarespace担任数据科学家,经营自己的数据科学咨询公司,在Bond Street担任软件工程师,以及在AQR(Wes McKinney创建并开放了Panda Python库的地方)担任研究分析师。

作为一个资深的数据科学家和创业者,在关于如何开始一个新的职场角色,如何成为一个更好的用数据讲故事的人、如何与不同利益相关者合作、如何管理你跟老板的关系和如何建立一个咨询公司这些问题上,Troy分享了他自己的职场心得。

 

1. 开始一个新的职场角色

在一个新公司开始工作时,Troy首先建议大家建立该领域的专业知识。构建一个领域专业知识的最佳方法是与不同部门的人交谈,不仅仅是自己部门的人,还要与其他部门的人尽可能多地交流。Troy说,当他第一次加入Lyft时,他为了尽快熟悉业务,他安排了与不同部门的人有至少15分钟的交谈来试着了解公司情况。为了保证这些谈话的高效,他也会通过阅读尽可能多的资料来准备这些1对1谈话。而在交谈中,他会来主导谈话,专注于问问题来加速他对这个领域知识的学习和了解。

一旦你建立了该领域的专业知识后,你就可以识别哪些项目可以快速上手,并产生影响。这些项目通常很快,大概不到两周的时间就可以完成,但可以帮你迅速建立良好的信誉和信任。为了确保这些项目有影响力,首先要了解对于你的manager,manager的老板以及整个公司来说,什么是最重要的。另一种快速产生影响力的方法是确定你的团队目前处于什么阶段,他们是在试图创造什么,还是在试图对现有的版本进行新的尝试?思考并回答这些问题可以有助于你作出能快速取得成功的决定。

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2. 成为一个会用数据讲故事的人

在大多数情况下,讲故事是一个数据科学家需要培养的最基本技能之一。合格的用数据讲故事的人可以在提供见解时创造某种形式的交流。这意味着在你的演讲中要避免不合逻辑的地方,并利用自上而下的讲故事结构,从最重要的事情开始你的故事。

创建一个虚拟的用户角色,用来演示他们如何使用产品是讲故事的另一个有效的技巧。这个技巧可以让你的数据更加人性化,可以使你的见解更具说服力并且令人难忘。讲故事的另一个关键要素是可视化。良好的可视化效果可以决定一场演讲的成败。它甚至可能最终在公司的其他演示中被重用。对于希望提高数据可视化技能的人,Troy推荐了《Storytelling With Data》这本书。

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最后一个建议是,寻找与UX研究人员合作的机会。无论是通过共同参与一个项目,还是利用彼此现有的项目。在你的故事中加入定量和定性的联合见解可以形成一个强有力的组合。

 

3. 管理利益相关者

与各种利益相关者合作意味着可以站在他们的角度看问题。例如,如果你与产品经理一起工作,展现一些产品意识是建立信任的可靠办法。另一种有效的方式是利用以人为中心的设计原则,从用户的角度出发来思考。 

当与利益相关者一起工作时,你要避免陷入困境,要能有效地解决一些复杂情况并交付一个完美的成果。如果事实证明你所做的工作并不是利益相关者所想的,那么这种方法可能适得其反。比直接交付一个完美成果更好的一个方法是迭代和升级。例如,利用精益创业法来构建初始的版本,并从利益相关者那里获得反馈,以确保你一直在正确的轨道。(精益创业是硅谷流行的一种创业方法论,它的核心思想是,先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场。)

最后,直接提出建议。建议应该具体明确,以便利益相关者可以评估选择方案并作出决策。尽量不要有过多的细节分析,这样会让他们不知所措。相反,你可以选择把这些信息放在附录里或者将其全部省略,这样你就可以把重点放在关键部分上了。

 

4. 向上管理

作为一名数据科学家,你要处理的最重要的关系之一就是和你老板的关系。学会向上管理的艺术是很重要的,这样你才能更快地取得成功。多听少说,让你的上级感到被倾听是建立融洽关系的好方法。对于你跟上级的关系来说,最糟糕的事情莫过于听取他们的建议,结果却与他们的建议背道而驰,因此,要学会倾听。

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了解上级和他的环境,包括他的工作目标、压力、个人优点、弱点和盲点以及偏好的工作方式,帮助上级有效地工作并且取得尽可能好的业绩是与上级建立建立良好关系的最佳方的之一。最终,你职业生涯的命运是掌握在你的上司手中的,正确的把握上级的思维倾向才能取得更好的效果。站在上级的角度去考虑问题,发展和保持适合上司需求和风格、能体现共同期望的共赢关系,这样你的建议、主张才会得到认可,也才会受到他的上级的赏识和重视。

 

5. 如何建立一个咨询公司

对于那些想从事兼职工作,给客户提供咨询服务或建立全职咨询公司的人,Troy也提供了各种建议。首先,要严格规定自己的工作时间和工作纪律,并自己创造工作氛围。这可能意味着你要租一个模拟传统工作环境的联合办公空间。坚持与公司全职员工相似的时间表可以帮助建立积极的动力并建立积极的日常工作。

另一个建议是磨练你的推销和销售能力。刚开始的时候,你大部分时间都在寻找客户。随着你的声誉的提高,渐渐会有客户主动来咨询。但是在最初的阶段,你需要花费很多精力来寻找你的初始客户。

在寻找客户时,三种主要的方法:个人人际网络、社区网络和在线门户网站(如Upwork)。你的人际关系网可能是帮你找到客户的最成功的方法,无论是你过去的同事还是大学的校友关系网,善用你的人际关系网来寻找客户。社区网络由实体社区(如Meetup)或在线社区(如Reddit)组成。Troy分享了他自己的经历,他通过在Reddit数据科学社区为别人做一次性的快速分析来吸引客户。第三种方法是三种方法中利润较低的一种,因为你将与全球的自由职业者竞争。考虑到很多竞争者的生活成本较低,其中许多人都会采用低价竞标的方法。

以上就是Troy作为数据科学家的走心分享,希望对大家的职业发展有所帮助!

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