15岁纪实: 谷歌地图如何成为十亿用户的心头爱？

原创 MarTechApe MarTechCareer

你还记得上次迷路是什么时候么？

如果你还能记起来，相信那可能已是十几年前的事情了。

2005年2月谷歌推出了Google Maps，将地图技术与现代科技产品相结合，一个原本静止不动的世界从此变成了一个真实的、动态的场所。自此，与位置搜寻相关的服务领域涌现出了一波又一波的创新热潮，包括大众熟知的美国著名商户点评网站Yelp，美国房地产信息查询和估价网站Zillow，还有酒店预订网站Hotels.com等。只要是和地理位置沾边的公司都开始使用谷歌地图API，因此催生了许多围绕定位技术的创新产品。

Source：Thorn Technologies

上周六（2020年2月8日）是谷歌地图的15岁生日。从2005年Google Maps诞生起，谷歌就从未停止对于产品功能的创新，地图也突破了一张图纸的边界，不仅帮助全世界的人轻松地从A点到达B点，还通过大量的卫星和航空照片，让用户足不出户便可以轻松探索世界。

至今Google地图已经拥有超过10亿的用户，在Google地图15岁生日之际，让我们来看看Google地图又推出了什么新功能吧！

全新外观

从今天开始，最新版的Google Maps APP（同时适用于安卓和iOS）将以全新的外观呈现，包括五个主要标签页：Explore，Commute，Saved，Contribute和Updates。

探索(Explore): 要找地方吃午饭，看演出或玩街机？在“探索”标签中，你可以找到全球约2亿个地点的信息、评分和评论，包括当地餐馆，附近的景点和城市地标。
出行(Commute): 无论是乘汽车还是乘坐公共交通工具，“Commute”标签都可确保你选择最高效的出行路线。通过设置日常通勤，你可以获取实时路况更新、出行时间以及替代路线的建议。
收藏(Saved): 从新开的面包店到想要在假期中打卡的著名餐厅，用户已经在Google Maps上保存了65亿多个地点。现在，你可以更方便地查看这些地点，计划下一次旅行，并分享和推荐你去过的好地方。
贡献(Contribute): 每年有数亿人贡献信息，帮助Google地图保持最新状态。通过新的“Contribute”标签，您可以轻松共享本地的知识，包括道路和地址、缺失地点、评论和照片。每一项贡献都可以帮助其他人更好地了解这个世界。
更新(Update): 最新的“Update”标签为用户提供了来自本地专家和媒体的最新点评。你不仅可以保存分享这些推荐，还可以直接和业主聊天以获取解答。

Google Maps的图标也将大变样，新图标以图钉为原型，代表了Google地图使命的转变：从带你到达目的地到帮助你探索和发现新的地点和体验。

为你的出行量身定制

作为一款应用型产品，谷歌地图的最大愿景就是为用户提供出行便利。因而，无论你选择如何出行，谷歌地图都会不断地帮助你。新的交通功能可以帮助你在乘坐公共交通工具时随时保持消息灵通。

去年，谷歌地图推出了拥挤程度预测——基于过往的乘坐记录，来帮助用户了解他们将要乘坐的巴士、火车或者是地铁当下大概的拥挤程度。现在，为了帮助用户更好地规划出行，谷歌地图正在通过以往的乘客记录，来添加更多关于出行的信息，因此用户将能够看到重要的细节，例如：

气温(Temperature): 为了让用户有一个更舒适的出行，你可以提前在谷歌地图上查看当下温度对于以往的出行者来说是认为偏冷还是偏热。
无障碍支持(Accessibility): 如果用户（比如受伤或残疾用户）有特殊需要或请求额外支持，可以通过谷歌地图找到提供无障碍支持（例如提供人员协助、残障专用的上车通道和座位，方便的停车按钮或高可视的LED灯）的公交线路。
女性专区(Women’s Section): 有些地区的公交系统指定了女性专区或专用车厢。在这些地区，谷歌地图也将为用户提供这些信息，包括其他乘客的遵守情况如何。
车载安全装置(Security Onboard): 知晓各类公共交通工具上是否有安全监控或装置可以让用户感到更安全——具体可以是有保安在场、安装了监控摄像，或是装有求助热线。
车厢数量(Number of Carriages Available): 目前仅在日本推出，用户可以根据车厢的数量来挑选一条路线，这样可以增加其获得座位的机会。

这些有用的信息都由使用过谷歌地图的过往乘客所提供，他们分享的这些经验会在谷歌地图上的公共交通线路旁显示出来。为了帮助未来的乘客，用户可以在谷歌地图上回答一个关于自己近期出行经历的简短调查。这一技术将在今年3月份开始在全球范围内进行推广。而根据地区和市政运输机构的不同，其具体可用性也会有所不同。

新的出行属性可以帮助用户对其出行计划做出更明智的决定。

通过实时视图获得方向感

去年，谷歌地图引入了实时视图，来帮助（像小编一样完全不分东南西北的）用户快速决定当开始使用谷歌地图的步行路线时该走哪条路。通过结合街景的真实图像、机器学习以及智能手机传感器，谷歌地图中的实时视图会通过增强现实的功能来显示出用户周围的环境，帮助路痴们更好地辨别方向。

在接下来的几个月里，谷歌地图的团队将扩展实时视图并测试其新的功能。相信在不远的将来很快可以实现，当你在寻找一个地方的时候，可以看到自己距离那个地方还有多远以及要朝着哪个方向走去。

实时视图对于没有方向感的小伙伴们来说简直有如天降神兵，将很快帮助你以新的方式找到正确的方向。

谷歌地图自从2005年2月8日发布至今，历经15年。在这15年间，Google Maps不断迭代更新、推出新功能、追求极致的用户体验，使它成为谷歌最伟大的产品之一。这个拥有超过10亿月活的伟大产品离不开谷歌产品团队对用户未来行为模式的精准预判，对用户需求的前瞻性，以及对于产品和市场大胆的设想和愿景。

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