情人节来临之际，听说亚马逊大佬开始变装线上红娘？
纽约地铁里到处都是“Amazon Dating”的大幅广告。
朋友圈里还未脱单的男男女女们也都开始了骚动，疯狂转发讨论。按耐不住好奇心，我打开网站后也瞬间傻眼。网站界面跟亚马逊一毛一样。搜索栏被自动设置成“hot singles near me”。购物体验也和Amazon的一毛一样。
Source：Amazon
上架的单身人士们都会有360度的“货物”照片，点击任何一个照片，都会显示出更多个人信息。
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Amazon Prime享受会员服务，提供一小时的免费送货服务。选择从18岁的小鲜肉Zach到78岁的Cora应有尽有。
Source: Amazon Dating
哦，87岁的Teddy因为5星好评太受欢迎刚刚售罄，目前显示Unavailable。连Q&A、Help、Legal板块也都充满了小彩蛋，我就不剧透了，等待你们自己探寻。
Source: Amazon Dating
当然，你也可以注册把自己上架出售，或者速购男/女朋友一解情人节寂寞。
Source: Amazon Dating
因为这是概念艺术家Ani Acopian和她的朋友们想出的一个关于情人节的恶作剧。但是它的热度足以让大家感受到用户对一个新的有趣的Dating App的期待和蠢蠢欲动的荷尔蒙。人类作为一种社会动物，无时无刻不在关系中，怀揣着对亲密的渴望。如果说过去表达爱都只能靠寄雁传书，那现在微信语音、红包则是更加直截了当；如果说过去寻找真爱都是靠媒妁之言，那现在左滑右滑的约会软件则让我们多了更多的主动权。网络情缘一线牵，互联网的出现不仅打破了交流上的地理限制，更是为人们的相遇和相爱提供了更多未知的可能。有数据显示，自20世纪以来，互联网成为了美国人寻找伴侣的主要方式，占比远远超过教堂、社区、酒吧、餐厅等其他几种方式的总和。
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互联网的日益普及，生活节奏的日渐增快，主打约会、交友、恋爱的陌交类社交产品便在这样的社会需求下应允而生，并迅速占有了一席之地。根据《中国统计年鉴2019》，我国单身人口已经达到2.4亿，年轻的单身群体数量庞大，相亲成为社交常态，而陌交类软件也越来越被人们认可和接受。根据美国纽约时报的统计，2018年结婚夫妻中，1000对里有93对是通过交友应用认识的。
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这些成功的案例似乎应验了这类交友应用的宣传语——也许打开应用注册一个账号，就能在茫茫人海中找到想要的人。面对如今市面上五花八门的Dating App，哪一种才是适合你的最佳选择？虽然都是主打约会、交友、恋爱的陌交类社交产品，但不同的产品却因其定位和市场策略的不同而给予了用户不同的感受。
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市面上关于Dating App的分类五花八门，而根据我的亲身体验，我粗略地把它分为伏特加型、咖啡型和牛奶型。伏特加型，就是由荷尔蒙为主要驱动的快速匹配类产品，也是目前市场上最主流和原始的Dating App，用户大多使用for fun。这类APP，国内有陌陌、探探，海外有Tinder、Bumble等。
这类产品的使用原理都很简单，你创建自己的页面，上传几张照片，写两句自我简介，就可以开始左划右划匹配了。左划是不喜欢，右划是喜欢，如果你右划了对方、对方也右划了你，那么你们就会形成一个匹配（match），就可以开始对话了。
Source: Tantan
操作听起来简单易上手，但是你以为这样就可以在滑不尽的靓丽照片中找到你的真爱吗？在这种信息量小，主要靠颜值筛选的陌交平台上，“照片颜值”成为了是否进行第一次交谈的决定性因素，一见钟情成了见色起意。大多数平台用户组成都是男多女少，于是长相平庸又不太懂得包装修饰的男生可能一年都匹配不到几个心仪的对象。探探的创始人王宇曾经在分享中谈到，“在探探中男用户会喜欢60%的女用户，而女用户只会喜欢6%的男用户，我们的数据，最不受欢迎的女生也要比最受欢迎的男生受欢迎。”
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看脸，看年龄，看距离不关联实名制社交账户，使用门槛低让平台用户多，但是虚假信息泛滥，缺乏高质量用户。看脸社交的模式也让人会错过许多有趣的灵魂。咖啡型的陌交类Dating App使用时就像与人在一个慵懒的午后端着一杯咖啡懒洋洋地进行了一场coffee chat，虽然对方如果长相不错会令人赏心悦目，但是共同的兴趣爱好或者经历背景才是交流的火花所在。Okcupid便是这类型产品的代表。曾被称为是最全球最user-friendly的dating site，有最科学讲究的个性匹配系统（由哈佛数学家建模），用户可以自由沟通，并且宣称永不收费。
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在使用时，比起“伏特加”型Dating App的简易和低准入门槛，Okcupid的操作便显得更加复杂且文艺了。用户不仅需要尽量完整地填写一些基本信息：身高、教育、收入、工作、宠物等等，同时留下更生动的自我描述。接着，用户还需要回答15道必答题和多达数百道的附加题。“你是习惯早起的人吗？”“你喜欢恐怖电影吗？”“你是否喜欢啤酒？”“看到错别字会令你感到不舒服吗？”“你的卧室里有电视机吗？”问题无所不包，涵盖的领域包括政治、宗教、爱好、酒量、性、生活方式甚至战争观。回答的问题越多，用户画像就会越清晰。在回答完最初的25道问题之后，算法就会开始自动测算该用户和其他会员间的匹配值了。基于算法的科学匹配系统能让用户遇见与自己更相似的另一个他。
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而优异的筛选引擎包含了选择身高、体重、宗教信仰、生活习惯、教育程度、基本收入、宠物喜好、药物史、特殊癖好、距离、性爱经历及交往目的等等选项，可以帮用户最有效地锁定符合的对象。中国市场上的Soul也是一款宣称能通过答题帮你找到契合伴侣的应用，系统不会显示用户的照片、教育背景和职业，私密性强。注册后，通过回答6道基本题目，系统会把你归类到一个类型（“星球”）并根据你的类型推荐其他用户聊天。
Source：sohu.com
咖啡型的Dating App主打用户匹配+灵魂社交，他的优点和缺点都是显而易见的。开始的复杂操作可以有效地筛除一些只想速食爱情或者约P的用户，让留存下来的用户更加高质，而科学的匹配逻辑也让用户配对后的使用体验感更佳。但是这类App的缺点也是显而易见的，用户基数小容易沦为小众产品，并且不以颜值为主的功能设置也不可避免地衍生出很多不露脸的“灵魂交友”。交友成本高。而后期更多用户心理又害怕线下见面会致使“期待越高，失望越大”，沉没成本太高，因此线上交友变线下相见的转化率低，时间久了，平台会越来越像一个现实生活苦闷时过来倾诉的树洞，失去了恋爱交友的初衷，忙碌的生活会让大部分用户渐渐变成沉默状态，激活难度大。可惜的是，今时今日的OkCupid在被Match收购后已经被改得面目全非沦为山寨版的Tinder，而Soul也被勒令下架整改后才重新上架。比起重量更重质的咖啡型Dating App，不知道未来还有哪些功能可以更加触动用户的灵魂呢？牛奶型的陌交类dating app更像是一个学习认真、老实的乖乖仔，比起交友，它更倾向于传统的婚恋软件。需求明确、服务简单、专注、直接。
Source：Medium
Coffee Meets Bagel、Hinge绝对是我心里该类型产品的代表。绑定Facebook的设定让寻觅对象的过程更安全和踏实，每日限量的配对次数、个人资料完善程度决定系统推荐人选的质量、限量的选择等模式更像是一位在线红娘为你牵线搭桥，靠谱！根据我自己的真实体验，我身边的很多恋爱甚至结婚的朋友们都是通过CMB认识的另一半。但是玩法少、选择少的功能设置也让牛奶型dating app的用户使用新鲜感低，活跃度低，在日新月异、眼花缭乱的互联网市场，渐渐便被人遗忘了。
Source：loveforquotes.com
在生活节奏越来越快、交友方式越来越“快餐化”的今天，人们对陌交类APP的需求是永无止尽的。据不完全统计，现在有超过1500个交友软件或网站在绞尽脑汁吸引单身男女购买他们的产品，并将他们配对。而每年新的陌交类Dating APP也层出不穷。比如专门针对社会精英而设的“elite dating app”The League也是最近吸引人们视线的产品之一。The League需要用户绑定Facebook和LinkedIn的背景信息，经过申请才能成功注册。由于审核严格，淘汰率极高，用户可能必须等待漫长的过程，才能正式进入交友步骤。“合格精英”成为该产品的最大噱头，精英制交友让用户更加容易寻找拥有同样社会地位或背景的人士进行交流。但是，这样的设置也不禁让人怀疑平台是否已经失去了为用户寻找爱情的初衷而沦落为积累人脉的工具？
Source：Bloomberg
谈及陌交类产品，用户的增长和留存是无法避免的核心问题。陌陌2019年第二季度财报显示，2019年6月，陌陌主App月度活跃用户为1.135亿，上一年同期月度活跃用户为1.080亿。但是绝大用户增量来源于转型发展为直播平台的陌陌，而原计划收购发展为拳头产品的探探流量增速并非市场预期的那么迅猛，并且仍处于运营亏损状态。而研究分析公司eMarketer在一份关于应用程序使用情况的最新预测中预测，Tinder、Hinge、Match和OKCupid等约会应用程序的用户增幅也从2018年的6.5%降为2019年的5.3%，eMarketer预测，到2022年，美国约会应用用户的增长将放缓至2.3%。尽管今年将有超过2500万人定期使用约会软件，但分析人士预计许多流行的约会软件的增长将会显著放缓。
Source：eMarketer
不管是“伏特加型”的产品、“咖啡型”还是“牛奶型”的陌交类产品都无一例外地面临“流量瓶颈”的问题。其根本问题源于一个思考：线上的陌生人社交是否是刚需？陌交类用户产品上的用户画像不外乎三类，来寻找性刺激的、实在无聊来消遣的和认真来交友期待恋爱结婚的。
Source：B2B International and Kaspersky Lab
第三类用户是陌交类产品的高质量用户但是却不是长期留存用户，因为当用户完成从“陌生人”到“朋友”的转化之后，双方就可以重新回归到微信、Message等传统熟人社交领域中去。那么对于此类产品而言，活跃用户的流失就是一个不可避免的定局。高质用户从来都是“认真地交友”也同样“认真地消失”。饮食男女，人之大欲。俗话说得好，有需求，就有市场。只要人们躁动不安的心和身体还在，便会对社交有需求，寻找真爱的游戏便永远不会结束。但是，如何开发别出心裁的功能增加用户粘性是每一个陌交类APP未来都要思考并解决的难题。Dating App的出现改变着我们的交友方式，但也同样考验着我们对亲密关系的理解和信任。而面对大数据月老的不断推送，到底什么样的关系是我们在渴望和追寻的才是每一个用户内心最需要明确的答案。也许大数据可以推算未来，但永远无法推算爱情和人心。
《黑镜》剧照
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《数据驱动产品分析：Product Analytics》
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- 五大案例研究解析产品分析师如何通过数据分析解决产品问题
- 了解产品分析师如何使用必备的数据分析工具并进行A/B测试与其他统计分析
- 了解如何准备产品分析师的面试、如何攻破案例分析等面试杀手题
课程大纲
第一讲 Product Analytics Overview 产品分析工作内容与职业概况
什么是产品分析——Product Analytics?
Case Study：以搜索产品为例，介绍什么是产品分析里看重的KPI
Case Study：以社交产品为例，介绍产品分析师在现实工作中如何解决问题
产品分析在产品部门的职责与合作对象
产品、用户、数据：一名优秀产品分析师的三大武器
第二讲 Tools & Methodology产品分析的必备工具、方法论与统计
产品分析中的数据可视化Tableau/Domo
产品分析中的数据分析SQL/Hive
产品分析如何利用A/B测试
产品分析涉及的统计学知识
第三讲 Case Study 如何在数据中养成产品思维？
产品思维的养成并非一朝一夕
如何在数据中养成产品思维？
用工作中的实际案例研究剖析数据分析中的产品思维
第四讲 产品分析师的面试与职业发展
如何成为一个产品分析师？
如何成为一个产品经理？
如何准备产品分析面试案例题？
产品分析师在面试中可能会被问到的问题举例
产品分析师的职业发展路径
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不懂营销的PR不是好工程师。怀揣着热爱Marketing的心却莫名其妙地踏入了建筑行业。从此分裂为白天跑工地看图纸管项目的建筑民工，晚上研究各种营销数据、活动的资深互联网冲浪选手。
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