如果把自己求职的过程比作产品市场营销，会经历怎样的阶段？
市场营销讲求效率。为了量化营销过程中各个环节的效率，营销漏斗模型被市场营销官广泛使用。我有时候会想，如果把个人在劳动力市场求职过程比作产品的市场营销，是不是也会经历类似的过程呢？
图片来源：https://trackmaven.com/在MBA智库中，Brand Awareness（品牌认知）被定义为潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。在商品市场上, 在产品或服务差异不大的情况下，消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。对于个人来说，个人品牌也存在品牌认知，且遵循这样一个过程：让市场了解我们的存在 —> 到得到机会 —> 到拥有更多选择权利人才市场对求职者的认知来源于多个渠道，对于应届生，可以粗略地分为三个渠道：简历 (可能是通过学校求职中心，公司官网海投/他人内推，或者像Glassdoor这样聚集了很多职位信息的网站去接触雇主)
领英个人档案（或Indeed,Glassdoor）被猎头发掘
社交（与雇主、猎头或从业者进行交流，获悉信息、内推）
前两个渠道展现的是求职者客观的固有特征（教育背景，实习经历，技能），而最后一个渠道提供了展现思想，性格等行为类的特征（对岗位和行业的认识，分析问题的角度，与人沟通的风格）。做过用户细分 (User Segmentation）的同学可能会对这两类数据感到熟悉：这两类数据通常也是营销官对消费者拥有的两大数据。实际跑过统计模型的同学可能有感受：通常行为数据比固有特征有更强的预测能力(感兴趣的同学可以在Google中搜索: Why behavior beats demographics when it comes to segmentation)。固有特征是刻画了求职者的”硬数据”，而行为和思想展现了你真正是谁。这就论证了为什么令人讨厌的社交（networking）是非常重要的。我在学校的时候，负责Career Service的老师说过一句话，”You can simply land a job by starting a good conversation.” 对于有社恐的同学，可以抱着两个信条大胆地去开始：
你不会失去什么，最差的结果不就是没有得到有价值的信息嘛！ - You have nothing to lose.
如果有不好的体验，要相信对方并不是针对你的 - It’s nothing personal.
在社交当中的沟通，除了和前辈，公司招聘者等，其实还有一组利益相关者就是和你一起寻求工作的同学/僚，大方地肯定别人的长处，有时候得到别人的背书，也是大家共同成长，得到能量的源泉。第二阶段：案例培养(Lead nurturing)
“lead”这个名词，在市场营销当中是指对一个产品或服务有兴趣的用户。案例转化这个阶段涵盖的过程是：在求职过程中，这一阶段HR会表达兴趣，收集更多的信息，并将求职者的信息转到业务部门，通常是以面试的形式在专业领域进行进一步的沟通。这一阶段促进转化的方法，可以有针对性地在领英上面接触业内人士，好让自己对岗位和行业有更深入的了解，我还看到一些朋友会把自己之前做过的一些项目成果打印下来，在coffee chat时进行展示。开头的漏斗图示对这个阶段的描述包含了评估和购买。相比于商品市场评估主要来自于消费者对产品单向选择的模式，求职则是更注重双向选择的过程：这个岗位是否与自己长期目标相符对自己和公司都很重要。对于定价方面，求职者也可以把握时机，进行议价。从转化漏斗我们可以看到，提高最终收获Offer的质与量，大致有两种方法：第一，增大进入这个漏斗的案例量(leads)：在相同比例的情况下，进入漏斗的机会/案例量越多，最终收获的就会越多。在现实生活中，广撒网的同学就是这种情况。另一种方法是增加每一个环节的转换率，我们可以将精投但是充分准备每一个面试的同学认为是这种情况。现实中，大家通常都是找到一个这两种方法比较适合自己的平衡点。
如果你拿到了理想的Offer，那恭喜你！但签约Offer只是职业生涯的开始。我想用增长模型（也就是下图著名的AARRR海盗模型）的视角看职业生涯——图片来源：http://www.pallav.io/aarrr-funnel/先为不熟悉增长模型的同学简单地介绍一下什么是增长模型。以一个互联网APP为例，获客（Acquisition）是让用户首次接触产品。激活（Activation）是让用户完成一些特定动作而让用户体验到产品的真正价值（英文中常用的一个描述是“Aha” moment）。Facebook洞察到的”在用户使用FB前10天拥有7个好友”能让用户容易成为活跃用户是“激活”比较典型的案例。产品用户就像一个水池，一边通过获客有水源流入，一边却有流失进行大放水，水池中的水就不可能是充盈的，这便是留存（Retention）的重要性。推荐（Referral）是能够让产品得到更好的传播。以Dropbox为例，Dropbox推出的推荐好友增加存储空间的项目，为Dropbox在几乎不使用市场经费的情况下就达到了很好病毒传播的作用。（参考Inside Viral Loops文章：Dropbox grew 3900% with a simple referral program. Here’s how!）最后，产品的落脚点还是要回到收入（Revenue）上面来。虽然很多早期互联网行业的烧钱大战向我们展示了市场份额对于互联网产品的重要性（尤其是对于赢家通吃的垂直领域），但是最终还是绕不开企业为股东创造最大的利益的目的，盈收也就成为了企业重要的目标。互联网行业描述这个常用的一个术语是Monetization。回到求职这件事，从传统市场营销的角度来看，收获Offer的过程预示着交易行为基本已经完成；但是从增长营销的角度来看，这只是踏出了“获客”这第一步，还有其他的步骤未完待续。这其中包括激活，留存，推荐和盈收。在入职前，发邮件给老板或者HR询问有没有什么可以准备；初入职，可以多和同事约一约coffee chat，这些都是年轻职场人在职场的激活。职场人的留存体现在能够持续地提供价值，推荐是说可以相互推荐同行好友，形成良性行业内交流的圈子，最后的盈收是指能够对公司关键指标产生影响力（在细分业务部门，有时很难直接衡量对收入产生的影响，这时可能会用到日活等其他指标；在不同的阶段和市场环境下，这个指标也可能会是变化的）。最后，我想分享一些在找工作当中对行动有借鉴意义的“方法论”：通常一份工作可以被行业、职能和地理位置这三位来定位。如果能从长期的角度出发看好几个赛道，可以让筛选变的有方向。2. 不要精致的错误，而要大致的准确
完美常常会带来拖延，想象中的完美如果没有在实战中得到验证，那可能这种想象中完美的方向就是有一些问题的。正像数据驱动的市场营销是在迭代（iteration）和实验（experiment）中推进的，在业界中尝试和不断发现差距的成长，优于被困在如何改成最好的简历却迟迟没有开始下一步投递。很多时候，同龄人口口相传认为成事的关键点，在实际中可能并不是最重要的因素。独立思考和判断的能力可以减少焦虑，多和业界的人聊可以增长见识，间接增强判断力。这一点也就是Steve Jobs提出并被后人传烂的”connecting the dots”。5. 踏实不止体现在学习知识中，也体现在与人交往上Networking比较好的状态是1. 自己自在；2.向别人展示了真实的自己。我在一些networking场合认识一些同学，当时给我的感觉非常的功利和激进；在我真正有时间私下接触的时候，发现他们其实是很踏实的人。这种表现的错位会让自己失去一些机会。（关于社交中的自在感，这里叉出一个小话题：我们常常把不敢说和无话可说的感觉混淆在一起。有时候在沟通中没有找到感觉，也可能是我们对岗位，行业本身没有兴趣；可以尝试着换一个方向，看看在另外一个方向当中，会不会有更得当的感觉。）
6. 语言能力只是占到沟通当中很小的一部分，思想和当时给人的感觉会更为长久的留存，不要因为自己的表达不够流利而担忧。找工作是职业和个人探索的副产品。在寻找的过程中，找到一个好的赛道，让我们拥有了概率赋予的安全感；而能够在赛道的参考之上，对一件事，一个机会，具体情况具体分析，不一味用陈规老套的模式化标签化思维去评判一件事情，能够在混沌和复杂的现实中做出判断，是可以比别人做的好的能力源泉。每个人的经历都是千万条道路中的一条，最了解自己的你请在选择时刻相信自己的判断。
营销能为好的产品迅速打开局面占据市场，而好的产品也能反过来为营销效果带来加成。如果产品本身不及格，被再多的人看到也无法摆脱无人问津的命运。这个道理在商业世界中适用，在个人求职过程中亦然。在琢磨如何改出一份完美的简历之前，首先看看简历上的经历是否足够过硬。在思考如何让老板赏识自己之前，先自我检视是否有为公司创造更多价值的能力。不论你身处职业发展的哪一个阶段，提升职场硬实力都是贯穿整个职业生涯的成长任务。眼下，在CMO（首席营销官）纷纷让位给CGO（首席增长官）的风潮中，增长成为越来越多公司的迫切需求。用营销和增长的思维规划职业道路的同时，不妨完成一些项目来磨练这一思维方式在商业中的运用，成为增长营销浪潮中的弄潮儿。一个好的增长项目经历既是完成能力迭代的绝佳途径，也是职业发展道路上强有力的助推器。对于求职者而言，它能增强你的简历所展现的实力，也能增加你在networking中的谈资，让你在面试中自信回答相关的问题，手握薪酬谈判的筹码。对于在职者而言，完成一个增长项目无疑加强了你承担公司相关业务的信心。即便身处裁员风暴中心，这一项能为公司盈利的技能也能给你增一分无惧变数的底气。MarTechApe 《增长营销学徒计划》就是这样一个项目，它是由MarTechApe精心打造的为期8周的增长营销人才培训项目。通过专家培训、个人实战、组队比赛、面试辅导四个模块，让你获得一段为APP产品做全方位的增长营销的实战项目经历，成为Facebook、Google等公司正在热招的增长营销人！▲《增长营销学徒计划》第二期火热招生，戳图片了解课程详情你将获得
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