如何在2019年提高40%营销回报率?

如何在2019年提高40%营销回报率?
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2019即将到来,作为市场人的你,有没有想过,可否在新的一年里,提高40%的营销回报率?


随着CEO们对营销ROI的要求越来越高,CMO们开始挣扎如何量化他们的营销活动。尽管在单一的媒介渠道内(比如电视)量化营销活动是相对容易的,但是,若想把销售功劳归因给不同的营销渠道就很困难了。所以这篇文章将向你介绍营销组合模型(Marketing Mix Modeling)的概念,并且教你如何可以在你自己的公司里建立一套营销组合模型体系。


什么是营销组合模型?


一个营销组合模型是用来量化你的营销活动对销售的影响的。它不仅可以解释你过去的销售,它还能基于你过去的市场营销花费与销售,帮你优化未来的营销预算,并最大化营销带给你的投资回报。



如何创建一个营销组合模型?

你通常会从数据收集开始,接着是模型建立、预测、优化、提出建议。下面这张图展示了建立营销组合模型的典型流程:


营销组合模型的框架

1.数据

我们根据不同的媒介类型来收集数据。比如一段时间的电视收视率(TRP)与电视广告投入。下面几幅图展示了展示广告等不同媒介的广告活动。不同的媒介对销售会有不同的影响。

2.模型

我们根据数据选择不同的模型类型,并调整模型的参数。总体而言,模型就是不同的媒介与销售之间的函数。在建模的过程中,你需要不断调试模型参数来拟合应变量,在获得统计显著意义的同时,确保模型具有商业意义。


3.优化

销售对媒介活动有什么反应呢?通常销售对营销活动的反应(response)遵循S曲线。只有在营销活动达到最小阈值(breakthrough point)之后,销售才开始有反应。到达最高点(optimal point)的时候,销售的反应最大,意思就是,在最高点上,你的每一分广告花费都能产生最大的销量。当媒介活动超过了最佳值后,销售的反应就会趋于平缓,你花再多的营销费用,都不会再有显著的销售增长了。


不真正做一遍营销组合模型,是很难理解它的细枝末节的。如果你想系统性学习营销组合模型,甚至从0开始亲自建立一套完整的营销组合模型,我们向你推荐下列口碑课程:


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注意,这门课程只是理论介绍,并不提供真实商业项目的实操机会,如果你想亲手建立营销组合模型、解决真正解决实际商业问题,推荐你报名实操训练营:


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▲仅剩3个名额


营销组合模型是怎么用的?


模型尝试用历史数据,测试出每个渠道的反应曲线,来拟合应变量(销量)。模型建立后,第二步就是优化。优化的本质是一个模拟练习,模拟出无数的预算组合,找到投资回报最大的那个组合。它用来帮助回答以下问题:

  • 每个渠道我应该投入多少钱?

  • 在不同市场中我应该花多少钱?

  • 为了达到想要的收入和利润我应该在营销上花多少钱?

  • 如果我有多余的营销预算,我最应该花在哪个渠道?

  • 最佳预算组合中的所有媒介影响能带来多少销量?


你应该期待得到怎样的业绩提升?

你应该期待显著的提升。根据《Success and Failures in Marketing Mix Modeling》一书的作者、Information Resources公司的高级副总裁Doug Brooks的说法,在营销回报率上,你可以期待12个月内提高40%。


挑战与结论


挑战

第一重挑战就是收集模型所需要的变量。

其他挑战包括:

  • 解释/预测100%的销售活动

  • 确保正确的组合以获得客户的买账

  • 建立一个有行动意义的模型


你应该收集哪些数据?

只有当你有准确和具体的数据时你才有可能建立一个营销组合模型。除了媒介活动、花费和销售,你还需要其他类别的数据来提高模型的准确度。这些数据通常包括:

  • 品牌的营销活动、促销活动、赞助

  • 按产品线划分的销量

  • 按产品划分的价格

  • 经济数据,测量市场的宏观经济因素

  • 行业数据,包括整个行业的销量、竞争对手的花费

  • 品牌数据,包括广告意识度(advertising awareness)、品牌好感度(brand affinity)等


结论

  1. 营销组合模型是一个有力的武器,尽管实现营销组合模型需要投入大量的精力和花费,但是模型能帮你节省的营销花费值得你花力气去建立这个模型。

  2. 营销组合模型是基于历史数据。如果你没有准确和具体的数据,你将无法搭建营销组合模型。

  3. 数据粒度越大,你的模型越准确。

  4. 模型并不能用来合理化你当下的营销花费,但是可以帮你更好地理解你的营销ROI、帮你优化未来的营销预算。



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