原创：Elaine | MarTechApe

「她数据」4月活动预告

活动主题：Landing a Job at a FAANG Company! 科技大厂求职

（FAANG: Facebook, Amazon, Apple, Netfilx, Goolge)

活动时间：4月26日晚上7pm - 9pm EDT (4pm-6pm PST)

活动形式：远程会议直播

报名方式：见文末

Hired.com发布的2019年科技者工作者最新薪酬报告显示，在美国，各主要技术职位中，程序员和产品经理的平均薪资都在持续增长，但是，从2016年开始，产品经理的平均年薪已经超过软件工程师，而且比程序员的工资涨幅还要大。

在互联网领域，软件工程师、UI设计师、数据分析师等岗位，在大学里都有相应的专业，点对点的输送人才。而到目前为止，产品经理这个岗位，没有大学哪个专业是完全对口的，大家可以说都是转行过去的。

什么人适合做产品经理呢？一定要懂技术会写代码吗？学文、学商的又能不能做产品经理呢？在招聘时，公司不仅看重面试者的技术背景，更重视相关活动经历中体现出的领导、沟通能力。懂技术一定是为转型加分的，但这并不意味着一定要是程序员出身，才能做产品经理。一名好的产品经理除了懂技术外，还要找准感兴趣及自己了解的领域，同时需要逻辑、商业、沟通等多方面的能力。

她数据纽约沙龙三月活动这次线上沙龙聚焦“产品经理”这份令人向往的职业。因为疫情影响，我们第一次将论坛转移到线上，进行了两个小时的细致讨论。

1. 作为产品经理，你的工作职责是什么？你每天的工作内容是什么样的？

Aishwarya 是IBM区块链平台的产品经理，她负责平台云服务的新用户体验，她说产品经理的职责非常宽泛，针对不同类型的产品，产品经理的工作内容是完全不同的。她目前每天的工作内容跟产品定价相关，所以从定价建模和分析，撰写定价文档，到销售再到重新研讨分析。如果有新项目，工作内容可能又会根据项目本身调整。Aishwarya的工作还涉及新用户体验，领导平台的用户研究工作。

而在Google担任产品经理的Chelsea认为产品经理（PM）的角色在不同公司和不同行业都有非常不同的意义，而具体的工作内容也取决于所在的行业和所负责的产品和该产品所处的阶段。Chelsea目前负责的产品是基于技术基础和数据库进行访问和内部风险评估，有着中美两边产品经理工作经验的她，还曾在腾讯中国担任过产品经理的工作，负责一款用户驱动为主的产品。基于多年的产品经理经验，她认为针对一款产品，不论是从0到1的阶段，还是从1到100的阶段，或者是产品维护阶段，不同阶段的工作侧重点都是各不相同的。而她每天的工作中50%的时间都是在与不同的人交流，确保团队的协调一致。

在EY Foundry担任产品经理的Tali Cohen对Chelsea的发言表示赞同，不同于科技公司，EY Foundry更像是EY的一个先遣队，Tali和同事们的工作内容是为EY开发新产品和新业务，助力EY的数字化转型和发展。相较于一般产品经理需要对已有的产品进行功能开发或维护，Tali的工作更像是从地基开始建高楼，因为他们都是通过收购初创公司或与之合作来开发新业务，因此他们需要根据产品不同的生产周期来调整工作角色和内容。

由于疫情不得不在家工作的Adrian Lumeley每天也都是满满的工作内容，因为他负责Disney的流媒体业务，包括Disney+ B2B2C, ESPN+ Web 和 Disney Bundle。作为Disney的产品经理，他每天不仅需要与工程师团队、市场营销团队、用户服务团队交流，还需要做消费者市场调研，洞悉不同语言、不同肤色、不同地区的不同消费者群体的需求。Adrian觉得这项工作有趣又充满挑战。

Sukai Qin也开玩笑地说“PM是块砖，哪里需要哪里搬。”在广告科技初创公司Beeswax担任高级产品经理的Sukai的工作内容就更加复杂而琐碎。她认为产品经理就像是团队里的桥梁，作为推动者和管理者，需要确保团队里每个人都沟通顺畅，产品经理衔接供、给的双方，作为桥梁，疏通整个“供应（价值）链”的关系，并确保各个环节的信息质量，并最终确保产品的品质，以及用户的价值体现，以及企业目标与用户目标的平衡。而在一个初创公司，产品经理更是需要有不同的责任和担当，需要做你认为能为公司创建最大价值的事情。

曾在Facebook担任全球产品营销总监的Carolyn Bao是本次分享嘉宾中唯一从事产品营销经理（product marketing manager, PMM）的。她说数据显示很多创业公司会失败的首要原因是产品缺乏市场，因此PMM既要面向产品，又要面向市场，有了其独特价值。PMM和PM的工作需要非常紧密的合作，互相充满信任并分担责任。作为PMM，在深入理解产品做理性判断的同时，还要经常能提出富有创意的想法，这样才能交付出令人眼前一亮的内容，除此之外，PMM更多的是面向外部的研究分析，同时参与很多产品内容，包括长期战略、产品功能、推广方式、信息传递、用户反馈等，也需要将市场对于产品的诉求转化为内部产品策略，以促进产品在市场上的成功。

2. 疫情期间在家工作面临的最大挑战是什么？如何保持高效率地工作状态？

作为宝妈的Sukai在家工作时有她甜蜜的烦恼，在纽约的小公寓里工作时，Sukai避免不了被调皮可爱的小女儿打扰。而她的建议第一是保持乐观积极的心态，不要因为疫情或者工作环境影响工作的心情，第二是与团队和自己的先生进行充分沟通，得到他们的理解和支持。Sukai的先生帮忙照顾女儿的时间就是Sukai可以高效专心工作的黄金时间，而通过跟团队的沟通，工作也更具有灵活性。

而同样作为宝妈的Carolyn宅家高效工作的秘诀是调整生物钟，开发属于自己的工作时间。我会比平日里早起几个小时，这样我就可以在孩子醒来之前专注于自己的事情。令我惊讶的是，在我早起的这段日子里，我不仅可以更加专注地工作，我也有了更多的运动的时间。所以不要害怕改变自己的习惯，也许宅家工作你也可以发现更适合你的工作习惯。

和家人住在一起的Tali也分享了她从她工作伙伴中学到的秘诀就是保持乐观的心情并且保持联系。在一个有7个兄弟姐妹的大家庭中找到合适的工作环境不是件容易的事情，但是Tali还是努力与团队每周定期进行视频会议来保持与团队成员的熟悉度，并且他们每周都会有线上的Happy Hour，跟团队聊聊生活也是个很好的放松方式。Tali表示她非常享受宅在家里，因为这样让她有了更多时间读自己一直想读的书，学习一直想学习的技术。

Adrain也非常享受他跟团队的线上Happy Hour，线上隔空碰个杯，喝酒聊聊生活近况是让一个团队保持轻松心态并且亲密的绝佳办法。除此之外，在Disney流媒体看喜剧演员John Crist的节目也是会让你保持愉悦的心情哦！

对于如何保持团队的高效工作，Aishwarya分享说他们团队每天早上会开20～30分钟的视频会议，明确每个人的工作内容和工作时间，让团队成员之间都互相了解在家工作的情况和困难，这样才能相互帮助，更加高效地配合工作。

而Chelsea的经验是比起电话会议，视频会议会更有利于团队之间的沟通。除此之外，每天早上列出To-do list是Chelsea保持高效工作和生活的方法。无论是去超市采购还是工作安排，Chelsea都会有计划地来思考安排，把待办事项一项项列出来，这样让她的工作生活更加井然有序。每天检查自己哪些事情做了，哪些事情没做可以帮助她与她的团队更好地进步。Chelsea也表示，她跟她的朋友都认为在公寓里放些漂亮的鲜花也有助于良好的工作心情哦！

3. 你是如何成长为一个产品经理的？在你开始PM工作之前，你是如何积累经验的？

Adrian的故事非常有趣，因为在做PM之前，他一直在一家咨询公司做CRM和技术咨询，他会接触到很多公司很多产品，帮助这些公司或者产品做技术咨询，虽然他也会与许多设计团队、工程团队进行交流合作，但是他始终无法长久的、深入的来负责一个产品，每一次刚刚熟悉一个产品熟悉一个团队后他又不得不退出，他对此也感到心累。直到有一天他遇见了一个产品经理，他毛遂自荐于是得到了一个产品经理的工作机会，从此就开始了他产品经理的生涯。他说要明确自己内心真正想做的是什么，并且抓住每一个机会表达自己才能得到自己想要的。

而Sukai的经历也有异曲同工之处，毕业于金融统计专业的Sukai在最初并不是做PM的，但在工作中她慢慢对PM的工作越来越感兴趣，于是她开始观察学习她身边的PM是如何工作的。除此之外，她运用自己的数据分析专长为PM做数据分析来帮助他们更好的理解用户需求。于是Sukai的PM便把她推荐给了老板，从此之后便开始了她的PM生涯。Sukai说，尽量试着接近你喜欢的工作，通过身边的人和书籍、教育机构等等方式学习探索你想做的工作，了解这个工作需要什么特质，了解这个工作的思维方式。“在拥有PM头衔之前我就已经是一个PM了。”

Chelsea对于自己职业的选择非常专一，她说PM是她唯一做过也是唯一想做的职业。本科时电气工程专业毕业的Chelsea于2009年加入了腾讯从事APM，那个时候正是移动互联网产品初露头角的时候，虽然没有软件开发基础也不太了解互联网，但Chelsea还是抱着好奇心开始了她的第一份PM工作。她加入了一个非常优秀的团队，在作为移动应用产品经理的时间里，Chelsea觉得PM这个角色是人、技术和市场的完美结合，于是更加坚定了她坚持PM的信念。随后她来到美国攻读研究生学位，也是为了更好地从事PM工作。有了这一目标后，在学习期间她会思考成为一名优秀的产品经理需要做什么？首先，她认为优秀的沟通技巧是必不可少的，其次，她一直在思索什么是优秀的团队领导？如何才能更好地决策如何能更好地传递我的产品？在Chelsea加入Google后，她发现自己并不是一个典型的PM面试者，因为她没有计算机的专业学位、没有MBA的学位，但是她自始至终都非常专注于自己想做的并为之而努力。Chelsea也推荐了在美国有一些公司会有APM的项目，虽然竞争非常激烈，但这也是学生想从事PM的方法之一，非常值得挑战一下。

而Sukai的经历也有异曲同工之处，毕业于金融统计专业的Sukai在最初并不是做PM的，但在工作中她慢慢对PM的工作越来越感兴趣，于是她开始观察学习她身边的PM是如何工作的。除此之外，她运用自己的数据分析专长为PM做数据分析来帮助他们更好的理解用户需求。于是Sukai的PM便把她推荐给了老板，从此之后便开始了她的PM生涯。Sukai说，尽量试着接近你喜欢的工作，通过身边的人和书籍、教育机构等等方式学习探索你想做的工作，了解这个工作需要什么特质，了解这个工作的思维方式。“在拥有PM头衔之前我就已经是一个PM了。”

Chelsea对于自己职业的选择非常专一，她说PM是她唯一做过也是唯一想做的职业。本科时电气工程专业毕业的Chelsea于2009年加入了腾讯从事APM，那个时候正是移动互联网产品初露头角的时候，虽然没有软件开发基础也不太了解互联网，但Chelsea还是抱着好奇心开始了她的第一份PM工作。她加入了一个非常优秀的团队，在作为移动应用产品经理的时间里，Chelsea觉得PM这个角色是人、技术和市场的完美结合，于是更加坚定了她坚持PM的信念。随后她来到美国攻读研究生学位，也是为了更好地从事PM工作。有了这一目标后，在学习期间她会思考成为一名优秀的产品经理需要做什么？首先，她认为优秀的沟通技巧是必不可少的，其次，她一直在思索什么是优秀的团队领导？如何才能更好地决策如何能更好地传递我的产品？在Chelsea加入Google后，她发现自己并不是一个典型的PM面试者，因为她没有计算机的专业学位、没有MBA的学位，但是她自始至终都非常专注于自己想做的并为之而努力。Chelsea也推荐了在美国有一些公司会有APM的项目，虽然竞争非常激烈，但这也是学生想从事PM的方法之一，非常值得挑战一下。

4. 你是如何与你的PMM合作的？

嘉宾们坦言并不是每一个团队都会有PMM这个角色的，这取决于产品的性质和公司的决策。Aishwarya和Chelsea都表示她们的团队并没有PMM，公司中会有专门的Marketing团队来负责产品的市场推广，但是PM团队中会有一个人的工作重心倾向于与Marketing团队进行沟通交流以保证产品更好的开发和改善。Tali说她的团队也没有PMM，所以她不仅需要自己准备产品的发布活动、制作宣传视频，也要管理社交媒体来进行宣传，她真的非常希望有个PMM来一起工作。

Adrian认为PMM是他必不可少的合作伙伴，PMM会更加倾向于考虑产品的功能特性、面向用户、产品价值及市场推广等，这也弥补了很多技术人员没有考虑到的问题。Sukai也觉得PMM是一份非常amazing的工作，因为需要非常了解用户了解市场并且擅于沟通。她说如果他有机会也会想要尝试一下这么酷的工作。

在线上也有很多听众与嘉宾进行了互动提问。下面是来自听众的问题：

5. 哪些技能是成为PM必须具备的？如果没有PM的实习经历，要如何才能弥补这个弱项？

Chealse认为PM需要必备的技能是与公司文化和产品息息相关的，不同公司会有不同的技能需求。比如Google的产品经理几乎都是技术类的产品经理，因此在面试时都需要通过技术面，然而Amazon的需求就截然不同，Amazon既有技术类的产品经理，也有非技术类的产品经理，所以最重要的是，如果你有dream company，你需要充分研究他们的工作要求，一般会在工作要求中明确写明公司对面试者的技术要求。除此之外，Chelsea也强调了分析能力的重要性，好的分析能力可以帮面试者在面试中脱颖而出。

而对于缺少PM经历这个问题上，Adrian和Tali也给出了自己的建议。Adrian读书时也并不是技术类专业的学生，但他平时会自学一些技术类知识，并且用自学的知识和自己的想法来做了自己的网站，他认为这也是表现自己的方式。而Tali也认为虽然一定的技术类知识是保证跟工程师团队良好沟通的基础，但是想从事PM的人不一定需要是技术大神，只要理解基本的原理知识，可以帮助技术人员debug并且了解产品就好。而现在Youtube上有许多视频资源可以帮你学习各种各样的技术知识。你可以尝试自己做自己的项目并且给客户推销你的想法，这个经历可以让你在面试时变得独树一帜。

有许多年招聘经验的Carolyn强调说，公司在招聘时并不会要求候选人非常了解公司或者非常了解这个产品，像Facebook、Google这一类的大公司都会有非常正规的培训流程来教你工作，而比起这些，面试官更看重的是你如何构建思维体系，如何思考一件事情，还有你为什么想做这件事情？比起你的技术水平，面试官更想看到的其实是你的思考框架，以及你面对意料之外的问题时的处理方式。在准备面试时，你需要花80%的时间在准备你自己的经历，把面试官当作听众，让他们了解你是谁？你的目标是什么？每天早上醒来时让你感到兴奋的是什么？你如何证明你对这份工作的热情？比起更多技术，把自己的经历用简洁且积极的语言讲述出来才是最吸引面试官的。

6. 当招聘PM时，最核心的考察点是什么？产品经理和资深产品经理的差别是什么？

Aishwary认为共情能力、交流能力和管理能力是必不可少的。“你需要知道你在说什么，你在做什么，你的团队在做什么。”因为作为PM，你需要跟不同的人或者团队协作，所以你要有能力跟你的客户、跟你的工程师和设计师团队产生共鸣，你需要将想法传递给高层、工程师等，让他们知道你在做什么，你在想什么，你下一步准备做什么，你也需要将产品传达给客户。因此，自信、创造性思维、良好的沟通技巧和优秀的领导能力是考察PM的核心问题。Aishwary分享说她的身边许多PM同事并不都是技术专业出身，有的是退伍军人，但是他们良好的交流能力和管理能力可以让他们胜任PM的工作。

Sukai分享说交流技巧、思维框架和分析能力是她训练自己成为优秀PM的三大要素。她建议说要多与从事PM的人Network，尤其是与在你想工作的公司中从事PM的人进行沟通交流，这样你会发觉到他们认为重要的特质是什么，他们重视的工作技能是什么，从而对症下药。“这样面试就会像知道考题的考试一样轻松啦。”

对于产品经理和资深产品经理的差别，Chelsea认为初级产品经理可能更多的是要与团队进行协作，要将我们在做什么这个理念明确地传递给相关利益合作伙伴，更多地关注产品本身。而资深产品经理，不仅仅需要了解产品，更关注的是对行业的理解范围更广，对未来会做一些预测。他们更像是销售，要售出你的战略、愿景来吸引客户，并为团队争取更多的资源。

Carolyn说招聘其实是个相对随机的事情，他更是一个双向选择的过程。因此在面试时你要做好充分的准备工作，了解公司需要的是什么，而你有哪些特性或者经历可以符合公司的需要。你要非常了解你简历中写的每一份经历每一个项目，吸引面试官倾听你的故事，让他们感受到你的热情和能力，让面试官了解到你可以为公司带来什么。

7. 虽然PM可以统筹产品的发展，但是在产品开发过程中，PM并没有实际的人事管理权力，对于这个问题你都是如何处理的呢？

对于这个问题，幽默的Adrian用一件T-shirt图片巧妙的回答了。他说也许PM并没有管理权力，但是你可以用你的影响力来影响你的同事、影响你的团队。

而Tali说团队成员之间的信任和信服感是比管理权更重要的。要与团队成员们有统一的、一致的目标，而最后产品的成功是比管理权更好的答案。

8. 对于准备PM面试或者学习成为优秀的PM，有哪些书或者学习资源可以推荐？

对于这个问题，嘉宾们也把干货资源倾囊相授，下面小编为大家做了统一整理：

「她数据」四月活动流程与报名

活动时间流程：

• 美东时间4月26日晚7pm-9pm（美西4pm-7pm）

• 7pm - 8pm: Panel Discussion

• 8pm - 8:30pm: Q & A

• 8:30pm - 9pm: Virtual Networking

嘉宾：

• Amazon高级产品经理，Amy

• Facebook高级数据科学家，Yuzheng

• Amazon高级软件工程师，Yelin

报名链接：

点击下方链接，报名「她数据」Annual Pass，畅享全年超值活动：