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面经:如何拿到亚马逊商业分析师Offer?

原创:MarTechApe

恭喜《营销组合建模企业级实战训练营》学员斩获Amazon的Business Intelligence Engineer(商业智能工程师)全职offer!!

▲《营销组合建模训练营》学员通过亚马逊面试

在为学员高兴之余,我们整理了一篇关于亚马逊商业分析师的面经。

亚马逊的商业分析师(BA)与商业智能工程师(BIE)在工作内容上略有不同,但非常相似,内部有很多BA转BIE的例子。

亚马逊商业分析师高度需要数据挖掘能力商业意识。一个有能力的商业分析师未来可以从事产品管理、分析管理或者商业智能,所有的职业方向都对专业技能的宽度和广度有很高的要求。

亚马逊商业分析师工作职责:

  • 负责设计、发展、维护那些用以检测和驱动商业决策的指标、报告、分析和仪表盘

  • 支持并且将商业需求转化为分析报告,以此将分析植入日常运营中

  • 建立有效、透明、易理解的运营、商业指标

  • 与不同部门相配合以此建立报告系统,并且利用指标发掘商业优化的机会

1. 亚马逊商业分析师面试流程

亚马逊的面试流程在不同组之间都非常一致:你的简历过关后会有一个HR和你电话联系。如果你顺利过了这第一关,你会受邀参加一天大概4-5轮的面试。所有的面试都基于亚马逊14个领导力准则来评测你的能力(技术岗还包括技术面试)。

所以面试的总体可以从以下几个方面准备:

  • 领导力准则

  • 一些数据库设计

  • 编程和SQL

  • 产品和商业的案例分析

根据级别不同(L3/L4/L5),你可能会经历4-5轮面试。除此之外,会有两组技术面试和两组行为面试。行为面试主要会集中在评判你的领导力准则。

2. 亚马逊领导力准则面试问题

以下行为面试的问题,具体问题会根据不同情况有所差异,但是问题的中心思想依旧围绕着领导力准则。

对于每一个领导力准则,记得提前准备好一个具体的例子,例如:

  • 顾客至尚:听取客户意见,并根据用户反馈来构建更好的产品和流程

  • 刨根问底:深入挖掘问题本质以此解决复杂的问题

  • 崇尚行动:对于不同的问题都会采取积极行动和探索

  • 主人翁精神:对于一个项目做到超出原本的职责范围

  • 赢得信任:为不同组解决问题,与客户建立良好的关系

  • 创新简化:不断优化项目系统,以达到更加高效的水平

面试官永远不会主动告诉你ta正在问你领导力准则类的问题,但是你应该知道如何通过阐述一个例子以此对应到14个准则中的一个。

情景题:

对于情景类问题,例如 ”请告诉我一个例子,当你...时你是怎么做的”,要依照STAR的方法来阐述你的工作经验。

  • Situation 阐述场景:

  • Task 描述任务和职责:

  • Action 你采取的解决办法:

  • Result 总结由你的行动形成了什么结果:

对于STAR模型,重点应当放在A和R上面。你要强调你具体做了什么和结果,并且尽量控制在5分钟内。除此之外,至少对于2-3个项目经历多做准备,并且能够回答面试官的追问。这样可以降低你被问到没有经历过的情景问题的风险。

3. 亚马逊商业分析师技术面试问题

主要分为以下4个方面:

  1. SQL查询和ETL

  2. 商业案例问题

  3. 统计分析

  4. 产品指标

你将经历一到两轮的技术面试。对于商业分析师,面试官主要考察你的SQL技能,当然,了解一些Python, R和数据可视化的工具,例如Tableau会更加有所帮助。对于SQL,准备好被问到easy至medium难度的查询问题。当然,其中也包含数据提取(Extract),转化(Transformation)和上传(Upload)。总体来说,面试问题有可能包括撰写数据工作流,提前了解一些属于的概念会有所帮助。当然,这个也根据不同的组别有所区别。

ETL的问题主要包括:

  • 如何做Upserts的工作?

  • 如何加载历史记录?

亚马逊已经基本把系统全部移到AWS上了,所以具备一些AWS的知识也有所助益,尤其是设计数据库方面的服务。另外熟知Redshift关于SQL语句的技能也会对面试大有助益。

SQL问题主要会考察你对SQL基础知识的理解,例如JOIN来解决多个数据表问题,如何计算均值,最大最小值,求和,其他功能等等。提前熟知解决多数据表问题,创建新数据表还有汇总表对面试大有助益。

Python 和 R 不是必须技能,但是会让你从其他候选人中间脱颖而出。大部分的组会找数据工程师解决Python问题,数据科学家会帮助他们利用R解决统计分析的问题。懂得这些知识会让你成为更有价值的商业分析师。

另外一种问题你有可能被问到的就是统计分析,咨询类型的案例分析问题,还有产品洞察力,也就是分析趋势对于商业的影响。案例分析问题例如测量/追踪某个具体的指标表现,或者仪表盘报告的自动化。这些问题是非常常见的策略问题。

例如:

你的任务是标记在亚马逊发布虚假评论的用户,然后交给建模团队进行深入深吸,你如何挑选在亚马逊发布虚假评论的用户?

4. 最后的提示

亚马逊分析师面试是一个结合了技术和商业技能的面试(注意细节,逻辑思考,沟通技能,文化匹配和你对岗位的热爱兴趣)。面试过程中会有一个抬杠者(Bar Raiser),Ta更加有能力评判候选人是否可以从长期来看与公司文化相匹配。

有可能会涉及产品线路图、优先级和利益相关者问题。面试官也可能问你预测黑五促销期间Echo设备运行率(run-rate)、库存策略和折扣率。

如果你也想像我们的学员那样,成功通过大厂面试成为商业分析师;如果你也想要熟练掌握各种商业分析需要的核心技能(SQL, Database, Statistics, Tableau等)并且拥有过人的商业意识,那就千万不要错过MarTechApe的宝藏项目《营销组合建模企业级实战训练营》,一个专门培养优秀数据分析师/数据科学家的企业级别实战项目,拥有企业真实数据(改编)与行业标准流程。项目经历可成为简历上的履历!9月26日就要开课啦!

训练营的学员收获了:

  • 真正意义上的“用数据和模型解决营销中最重要的问题”的经历。

  • 熟练掌握SQL、R、Tableau等时下最流行的数据处理语言,并用这些技能解决实际问题。

  • 大大提高Media/Advertising Industry的商业意识,熟悉不同媒介渠道的广告活动对不同商业指标的不同回报率(ROI)与有效性(Effectiveness),学会用“营销效果”的视角看待营销活动,理解各大公司市场营销部门、消费者洞察部门的痛点。

  • 跳出学校作业的框架,上手真正商业情境中、实际工作中的实战案例。让校园与实际工作无缝衔接。将学到的Analytics思维方式泛化到其他应用场景,面对Case Study建立系统性解决思路。

  • 提升项目演示Presentation技能,学会如何从原始数据中挖掘具有意义的故事。为客户解决实际问题,提高Business KPI。

  • 完成项目后,辅导老师将帮助你利用这一个惊艳的项目背景打造最引人注目的简历;所有学员获得内推机会,优秀学员获得一对一面试辅导。

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